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愛回收|取新手機需補差價2000元，愛回收以舊換新是噱頭？

三星愛回收

愛回收|取新手機需補差價2000元，愛回收以舊換新是噱頭？


圖說：交通卡不能移除就影響舊手機回收？
沖著以舊換新的說明去買新手機 ， 但新手機到貨后 ， 卻被要求補差價2000元 。 近日 ， 市民蔣先生就遇到了這樣的事情 。 “既然不能換 ， 為什么不早說？”蔣先生質疑有關方面以舊換新是噱頭 。
今年1月7日 ， 蔣先生在網上下單購買一款標價4999元的三星手機 。 蔣先生說 ， 之所以下單 ， 除了喜歡該款手機外 ， 還因為有以舊換新活動——根據商家介紹 ， 以舊換新時 ， 不但可以獲得600元補貼 ， 舊手機還可以抵扣1400元 。 他以為 ， 提供舊手機后 ， 只要再花2999元 ， 就可以買到這款4999元的新手機 。
【愛回收|取新手機需補差價2000元，愛回收以舊換新是噱頭？】付完2999元后 ， 這款手機于1月13日送到了大寧國際廣場內的愛回收合作站 。 當天 ， 該愛回收合作站沒有通知蔣先生取貨 。 1月14日 ， 蔣先生致電詢問得知手機已到這里后 ， 便拿著舊的三星手機前來取貨 。
出乎蔣先生意料的是 ， 該愛回收合作站現場工作人員李女士一番操作后表示 ， 蔣先生手機里的交通卡記錄不能刪除 ， 蔣先生不能通過以舊換新形式購買該款手機——如蔣先生堅持要買該款手機 ， 就需補齊2000元差價 。
更加出乎蔣先生意料的是 ， 李女士開著免提向其上級領導匯報時 ， 對方說三星手機里的交通卡記錄都不能刪除 ， 已再三強調不回收三星全系手機 。
如同蔣先生所說 ， 1月15日晚上 ， 記者來到大寧國際廣場內的的愛回收合作站時 ， 現場工作人員王先生雖然一開始表示舊手機都可以回收 ， 但操作來操作去 ， 蔣先生那臺舊三星手機上的交通卡記錄還是沒有刪除 。
能夠印證“不回收三星全系手機”一說的是 ， 王先生分析 ， 蔣先生舊手機上的交通卡記錄不能刪除的原因 ， 與三星手機系統設計有關 。 然而 ， 王先生在記者面前點擊有關操作界面上的三星手機銷售信息時 ， 仍有以舊換新活動 。
“既然愛回收不回收三星全系手機 ， 網店上就不應該還有這樣的活動 。 ”蔣先生質疑以舊換新是噱頭后 ， 有關方面雖然一度表示 ， 不能保證蔣先生舊手機的回收價仍為2000元 ， 但最終還是讓蔣先生未補差價 ， 就取走了新手機 。
不過 ， 蔣先生后來又告訴記者 ， 雖然新手機拿到了 ， 但在是否贈送三星原裝藍牙耳機上又出現了糾紛 。 蔣先生說 ， 他記得當初以舊換新買的時候 ， 商家承諾過送一款三星原裝藍牙耳機 。 商家則表示 ， 以舊換新和贈送三星藍牙耳機只能“二選一” ， 以舊換新后只能補償一個其他品牌的耳機 。

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