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華為鴻蒙系統(tǒng)|華為鴻蒙推廣半年，2.2億花粉升級(jí)新系統(tǒng)，問題開始集中暴露

華為鴻蒙系統(tǒng)主板

華為鴻蒙系統(tǒng)|華為鴻蒙推廣半年，2.2億花粉升級(jí)新系統(tǒng)，問題開始集中暴露

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文/JING 審核/子揚(yáng) 校正/知秋
鴻蒙系統(tǒng)發(fā)布后 ， 華為一直保持高頻率更新 ， 討論熱度居高不下 。 根據(jù)余承東透露 ， 鴻蒙系統(tǒng)登陸手機(jī)市場僅半年 ， 已斬獲2.2億用戶 ， 成為全球第三大操作系統(tǒng) ， 成績著實(shí)亮眼 。
當(dāng)然 ， 鴻蒙能獲得如此多消費(fèi)者喜愛 ， 根本原因在于鴻蒙系統(tǒng)足夠優(yōu)秀 。

鴻蒙基于全新微內(nèi)核打造 ， 在很多方面表現(xiàn)天生比安卓更優(yōu)秀 。 例如運(yùn)行 ， 鴻蒙OS因?yàn)楦∏?， 所以應(yīng)用運(yùn)行、切換比安卓系統(tǒng)更流暢 。
再比如協(xié)同功能 ， 鴻蒙基于分布式架構(gòu)設(shè)計(jì) ， 一套系統(tǒng)都能在眾多產(chǎn)品中使用 ， 平板、電視、電腦 ， 甚至汽車、家電 ， 都可以基于分布式架構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián) ， 這大幅提升了鴻蒙在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭力 。

不過 ， 隨著鴻蒙系統(tǒng)使用人數(shù)增多 ， 隱藏在鴻蒙系統(tǒng)中的小問題開始集中暴露 。
這段時(shí)間 ， 不少華為手機(jī)用戶在消費(fèi)者投訴平臺(tái)反映：手機(jī)升級(jí)鴻蒙后 ， 主板出現(xiàn)故障 。 而對(duì)此 ， 華為方面給出的解決方案是要求用戶付費(fèi)更換主板 。
華為并非推卸責(zé)任 ， 畢竟 ， 并沒有證據(jù)明確表明 ， 主板損壞和鴻蒙系統(tǒng)有關(guān) 。 而且 ， 很多主板損壞的手機(jī) ， 都已經(jīng)過了保修期 ， 華為拒絕售后合情合理 。

那么 ， 升級(jí)鴻蒙到底有沒有可能損壞主板？筆者認(rèn)為 ， 可能性是存在的 ， 并且可以分為兩種情況：
第一種情況是 ， 官方升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)大版本時(shí) ， 沒有做好手機(jī)適配工作 ， 導(dǎo)致處理器發(fā)熱 ， 燒壞了主板 。
主要表現(xiàn)為 ， 華為老旗艦硅脂老化 ， 受熱脫落導(dǎo)致處理器虛焊 ， 這也是為何新旗艦沒有出現(xiàn)該問題的原因 。

第二種情況是 ， 鴻蒙系統(tǒng)存在BUG ， 手機(jī)升級(jí)后 ， 用戶操作引發(fā)了BUG ， 導(dǎo)致手機(jī)頻繁重啟 ， 損壞了主板 。
眾所周知 ， 手機(jī)關(guān)機(jī)、重啟的本質(zhì)其實(shí)是手機(jī)主板放電、充電過程 ， 若是充放電過于頻繁 ， 那么主板上的元器件就會(huì)遭到損壞 ， 根本沒有修復(fù)的可能 。
而且 ， 考慮到反映這個(gè)問題的用戶數(shù)相較于華為手機(jī)存量用戶總數(shù)而言 ， 只是九牛一毛 ， 華為其實(shí)也沒有必要專門解釋或回應(yīng)這個(gè)問題 。

值得一提的是 ， 此前華為手機(jī)也出現(xiàn)過相似問題 ， 2020年年初 ， 不少華為手機(jī)用戶投訴華為終端 ， 表示：手機(jī)頻繁重啟、死機(jī) 。
不過 ， 當(dāng)時(shí)華為很快就找到問題原因 ， 并進(jìn)行修正 。 對(duì)比來看 ， 此次華為給出的解決方案 ， 的確很難讓用戶滿意 。
目前 ， 很多手機(jī)出現(xiàn)該問題的花粉 ， 仍在等待華為給出一個(gè)合理解釋 。

但在筆者看來 ， 華為官方態(tài)度已經(jīng)說明此次事件不會(huì)有后文 。 在華為逐漸降低對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)重視程度的大背景下 ， 這次因?yàn)樯?jí)鴻蒙系統(tǒng)而損壞主板的用戶 ， 只能吃啞巴虧 。
【華為鴻蒙系統(tǒng)|華為鴻蒙推廣半年，2.2億花粉升級(jí)新系統(tǒng)，問題開始集中暴露】倘若是你 ，你會(huì)尋求怎樣的解決方案

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