會議泡茶時倒完有剩怎么辦( 八 )


續水,一般在活動進行15--20分鐘后進行,要隨時觀察會場用水情況 , 遇到天熱時就要隨時加倒續水時瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外 。如不小心把水灑在桌上或茶幾上 , 要及時用小毛巾擦去 。
不端下茶杯,而接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續水,是不符合操作規范的 。在往高杯倒水、續水時,如果不便或沒有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上,可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上 , 只是端起高杯來倒水 。
服務員在倒、續完水后要把杯蓋蓋上 。注意,切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上 , 這樣既不衛生 , 也不禮貌 。如發現賓客將杯子放在桌面或茶幾上,服務員要立即斟換,用托盤至托上,將杯蓋蓋好 。
順序:開會倒茶,從右邊開始(領導先,順時針順序進行)倒水后,壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒 。主席臺一定要從客人背后加水 。會議加水時間一般要選擇在會議開始前5分鐘左右 。

###其它資料參考###首先,茶具要清潔 ??腿诉M屋后,先讓坐,后備茶 。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈 , 尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍 。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯 。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮 。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現 。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶 。
其次 , 茶水要適量 。先說茶葉,一般要適當 。茶葉不宜過多,也不宜太少 。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少 , 沖出的茶沒啥味道 。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好 。再說倒茶 , 無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿 , 太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕 。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情 。當然,也不宜倒得太少 。倘若茶水只遮過杯底就端給客人 , 會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意 。
再次,端茶要得法 。按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的 。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一只手把茶遞給客人了事 。雙手端茶也要很注意 , 對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人 。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙 , 雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送 。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生 。請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?
添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做 。你可以示意服務生來添茶,或讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法 。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添 。補充幾點:
1、一兩個客人可以用手直接端給客人,如果兩杯以上就必須用托盤了,左手托盤 , 右手擺放,這樣比較規范;
2、擺放前,一定要輕聲示意,避免對方無意碰撞,擺放時右進右出,順時針斟倒或擺放(添水也同樣),擺放位置為飲水者右手上方5—10公分處,有柄的則將其轉至右側,便于取放;
3、如果有茶壺的話則擺放在中間 , 便于大家取用,當然,如果有可能的話就由服務人員親自操作,此時則就近擺放在操作人員跟前;

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