銀行卡鎖定必須去銀行解鎖 。銀行卡解鎖，不允許他人代理的，必須是本人持有效身份證件及銀行卡到銀行柜臺辦理此項業務 。對于本人沒有身份證的情況，可以持戶口本和出具有戶籍機關開具的有本人照片的戶籍證明 ， 同卡一起提交銀行辦理，且網上不可以解鎖 。
銀行卡被鎖定了怎么辦：
一、咨詢銀行
不同的銀行，以及使用銀行卡進行不同的操作的時候，卡片解鎖的流程也不相同 。有的銀行在卡片被鎖后過一段時間就會自動解鎖，而有的銀行是無法自動解鎖的 。因此在銀行卡被鎖后，應該去咨詢一下銀行的相關規定 。
二、等待自動解鎖
【銀行卡鎖定必須去銀行嗎】大部分銀行卡被鎖的原因都是因為輸錯密碼超過了限定的次數 。如果卡片在被鎖后會自動解鎖的話，你只需要耐心等待即可;而若是無法自動解鎖的話，需要持卡人帶上銀行卡和身份證去銀行網點進行密碼重置 。
