每個公司的運作模型都是基于“產品”和“業務”來進行分工和盈利 。那么在一個公司，運作的流程是怎么樣的呢？
銷售
銷售是產品的導火線 。為什么說銷售是產品的導火線，作為一個不了解產品的人可能很難理解到這一點 。公司是基于產品來運作的，但是產品必須有人買單才能產生價值，那么銷售則是把用戶的購買欲望給點燃 。所以，銷售可以是面向用戶的導火線，是公司進行產品開發大爆炸的前提 。
實施是產品的燃料劑 。當用戶確認了訂單后 ， 公司的產品如何在用戶方發揮其購買價值 ， 這是需要實施來進行燃燒時間，完成有關項目的部署；說到這里可能有人會疑問，是不是實施處理完成后，產品就可以進行面向用戶的使用了 ， 答案是：不確定 。為什么不確定？請接著往下看 。
技師支持是補漏磚 。當實施人員針對產品進行了部署后，可能會涉及其他項目的布置，不能及時一次性處理到位，那么這時候 。用戶就懵逼了，你安裝了，細節問題和怎么用你沒教我，讓我很不滿意 。所以，技術支持就會針對產品特性和用戶需求在進行同公司研發和實施進行二次溝通，幫助客戶提升滿意度 。
區別：【1】銷售更多偏向于人打交道，所以要求的性格比較復雜；【2】軟件實施更多是同產品打交道 ， 更具銷售的產品方案，結合現場實施情況進行產品的安裝；【3】技術支持則是，需要同人和產品兩方面打交道，你需要解決用戶的疑問，同時需要針對用戶提出需求不滿足的情況下，考慮是否公司產品的問題 ， 反饋BUG 。
綜述，中小型公司一般不會考慮技術支持崗位的設立，只有中型以上公司才會考慮設立該崗位 。設立原因很簡單：增強用戶體驗和口碑 。因為在中大型公司不僅僅是做的產品，更做的是服務 。中小型公司更偏重于產品的銷售 。
【獻給迷茫的你，區別銷售、軟件實施和技術支持崗位？】
