網友提問：居住證積分續辦審核未通過 ， 怎么咨詢未通過原因?
解答：可登錄“上海市居住證積分管理系統”(https://jzzjf.rsj.sh.gov.cn/jzzjf/)，查看未通過原因 。
如在浦東新區人才服務中心申辦的居住證積分，還可通過微信公眾號“浦東新區人才服務中心”-微服務-小二在線咨詢進行咨詢 。
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居轉戶申請材料無法及時提交怎么辦?
答：居轉戶申請先通過一網通辦系統(http://ggfw.rsj.sh.gov.cn/)上傳相關材料進行預審 ， 網上受理通過后紙質材料待復工后提交至受理窗口即可 。
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