1、內存空間和運存不足是主要原因 。玩家在安裝游戲前應該檢查下自己手機的剩余容量，如果容量不足，應該卸載一些應用或者游戲，或者清涼下手機內存然后再試 。
2、如果手機內存充足，建議玩家檢查下自己的手機網絡，因為英雄戰跡需要聯網下載游戲資源包并且是一款網絡游戲 ， 玩家需要在游戲在下載的時候查看是否出現信號不穩定的情況或者未開啟移動網絡等情況 。
【王者榮耀更新失敗需要重啟手機 王者榮耀更新失敗】3、使用蘋果設備的朋友可以查看自己的操作系統版本，如果低于7.0的話請升級即可更新 。
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