1、值機是民航的一種工種 。就是為旅客辦理乘機手續（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位） 。
2、值機環節：主要是旅客憑票換取登機牌,辦理行李托運,當繁忙時段,經常出現擁堵狀況 。出現擁堵狀況的原因有很多,比如現在很多機場沒有采用全開放式值機,使得有的值機臺排隊人數眾多,但有的值機臺卻空閑著,這樣就值機臺得不到充分的利用 。
【機票值機什么意思 機票值機簡述】
3、一般的自助值機系統需要多個步驟才能完成值機手續,辦理過程相對繁瑣 。同時,由于一部分乘客對自助值機過程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,導致辦理效率相對較低,花費時間較長 。
