Q1:省平臺切換上線后，可通過哪些渠道辦理社保業務？
A:
1、線上渠道
?。?）登錄網上辦事服務大廳（https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/）；
?。?）登錄江蘇智慧人社APP，江蘇智慧人社支付寶、微信小程序 。
2、線下渠道
?。?）香山北路9號市政務服務中心2樓E區人社公共服務大廳；
?。?）各街道（鄉鎮）、行政村（社區）人社基層平臺 。
社會保險經辦服務網點
A:
根據機構改革和職能轉變方案，以下業務移交醫保部門經辦：基本醫療保險參保和變更登記(單位參保、職工參保、靈活就業人員參保及信息變更登記)、基本醫療保險繳費基數申報、基本醫療保險參保信息查詢和個人賬戶一次性支取、基本醫療保險關系轉移接續、醫保退休待遇認定 。
個人篇
Q1:靈活就業人員如何辦理參/停保登記手續?
A:
1.靈活就業人員攜帶居民身份證、戶口簿至人社/醫?；鶎悠脚_一站式辦理養老/醫療保險參保登記;也可以通過人社/醫保線上服務渠道，分別辦理養老/醫療保險參保登記 。
2.靈活就業人員攜帶居民身份證至人社/醫?；鶎悠脚_一站式辦理養老/醫療保險停保登記;也可以通過人社/醫保線上服務渠道，分別辦理養老/醫療保險停保登記 。
Q2:靈活就業人員社保費由稅務部門征收后，新參保人員如何選檔和繳費?
A:
靈活就業人員參加養老保險的月繳費基數分為12檔，最低3800元、最高20586元 。新參保的靈活就業人員，未主動選擇養老保險繳費檔次的，按最低繳費檔次執行;如需選擇其他繳費檔次，應至我市農商行、農行或者工行網點申請 。選擇銀行卡簽約扣款繳費的，需攜帶《靈活就業人員就業和社會保險登記表》、本人有效身份證件、銀行卡到上述銀行柜面簽訂委托扣款協議 。靈活就業人員參加醫療保險的月繳費基數為3800元 。
繳費人需在每月15日前將當月社保費足額存至已簽訂委托扣款協議的繳費銀行卡上 ， 稅務部門將通過銀行進行批量扣款;繳費人也可至本地農商行、農行、工行網點柜面或通過“江蘇稅務社保繳納”微信小程序繳費 。繳費人繳納往期社保費的，應通過銀行柜面或微信小程序繳納 。
Q3:企業養老保險參保人員，在省內流動就業還需要辦理關系轉接手續嗎?
A:
在省內流動就業的不需要轉接養老保險關系 。已經按照國家規定領取基本養老金的人員 ， 也不需要轉接養老保險關系 。
Q4:企業養老保險參保人員跨省流動，如何辦理關系轉接手續?
A:
從2020年7月1日起 ， 在辦理暫停參保繳費手續以后，需要跨省轉出的 ， 無需再開具《基本養老保險參保繳費憑證》，可以直接在國家社會保險公共服務平臺、掌上12333APP、微信、支付寶上申請辦理轉接手續 。
Q5:個人參保明細如何查詢打印?
A:
1.帶好本人身份證到香山北路9號市政務服務中心2樓E區人社公共服務大廳或參保地(街道/鎮)為民服務中心打印 。
2.登錄網上辦事服務大廳(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/)查詢打印 。
3.登錄“江蘇智慧人社APP”——“個人權益單”自助打印 。
Q6:靈活就業人員如何辦理退休業務?
A:
參保人員攜帶身份證至參保地(街道/鎮)為民服務中心窗口進行退休申辦 。
Q7:遺屬待遇如何申領?
A:
家屬攜帶申領人身份證及銀行卡信息至屬地村(社區)填寫申領表并簽字 。
點擊下方圖片了解辦理須知
Q8:純農人員繳費如何申領財政補貼?
A:
自2021年10月起，以靈活就業人員身份參加企保的純農人員 ， 當月按時全額繳納企保費且未享受社保補貼的，次月給予財政補貼;當月未按時全額繳費的，補繳部分不再享受財政補貼 。
Q9:居民養老保險繳費跟以往有什么不同?
A:
自2022年起，城鄉居民基本養老保險費按年征收，具體事宜另行通知 。
企業篇
Q1:企業征繳業務申報期有什么變化?
A:
企業辦理用工參保和退工停保業務的申報期，統一為上月11日至本月6日 。
在上月11日至本月6日辦結用工參保業務手續的職工 ， 列入當月社保繳費對象;
上月11日至本月6日辦結退工停保業務手續的職工，不列入當月社保繳費對象 。
Q2:企業的結算期有什么變化?
A:
結算期調整為每月7日至10日 ， 結算期間暫停辦理相關業務 。
Q3:結算期間出現用工情況如何參保?
A:
結算期(每月7-10日)內，無法進行用工參保登記(增員) 。期間如出現用工情況，用人單位需至網上辦事大廳完成“用人單位用工參保預登記” 。如果不進行“用人單位用工參保預登記” ， 在結算期間發生工傷，工傷基金不予支付相關待遇 。
進入申報期(11日至次月6日)后，參保預登記不會正式生效，企業需再進行“用人單位用工參保登記” 。(否則就是沒參保)
Q4:企業為職工繳納社保費的起止時間?
A:
企業為職工繳納社保費的起始月 ， 按照勞動合同起始月確定 。企業與職工訂立勞動合同后 ， 因滯后辦理用工參保手續，造成用工參保時間晚于勞動合同起始月的，從勞動合同起始月起由用人單位一次性補繳應繳未繳的社保費 。
企業為職工繳納社保費的截止月，按照勞動合同解除或終止之月確定 。企業與職工解除或者終止勞動合同后，滯后辦理退工停保手續的，社保費繼續征繳 ， 繳費截止月按照其實際辦理退工停保手續時所對應的社保結算月確定 。
Q5:單位如何增/減員?
A：
1.登錄網上辦事服務大廳(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/)根據提示可自行增/減員操作 。
2.線下辦理：帶好用人單位參/停?；麅?，單位公章，參/停保人員身份證復印件等相關材料至參保地(街道/鎮)為民服務中心窗口進行相關手續辦理 。
Q6:企業為職工補繳養老、工傷、失業保險費 ， 須加收滯納金嗎?
A:
新招用的職工按照勞動合同開始年月補繳(不超過6個月)，不加收滯納金 ， 其余情況須加收滯納金 。
Q7:建筑業、交通、水利等建設項目工傷保險費繳費有什么變化?
A:
建設項目工傷保險費繳費切換至稅務系統征收 ， 繳費單位在人社部門完成參保登記和應征計劃核定后，至香山北路9號市政務服務中心稅務窗口申報繳費 。
Q8:企業參保繳費證明如何打印?
A:
線上渠道：登錄網上辦事服務大廳(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/)查詢打印 。
線下渠道：攜帶單位有效證件及經辦人員有效身份證件，至香山北路9號市政務服務中心2樓E區人社公共服務大廳打印 。
Q9:企業職工如何辦理退休業務?
A:
1、網上退休登記 。
單位在網上辦事服務大廳提交退休申請，錄入退休人員相關信息，打印退休審批表(一式三份)并由職工本人簽字和單位蓋章 。
2、窗口提交材料 。
單位將退休審批表、身份證復印件及其他相關材料(個人工作檔案、養老保險手冊、服役材料、涉刑材料等)提交至屬地(街道/鎮)為民服務中心 。
Q10:工傷一次性傷殘補助金和醫療補助金如何申領?
A:
【省人社一體化平臺常熟切換上線后社保問答】登錄網上辦事大廳(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/)進行申報 。單位將《工傷保險待遇申領表》(單位蓋章及本人簽字)提交至屬地(街道/鎮)為民服務中心 。
