在洋碼頭APP平臺上購物買到的商品出現問題想要維權,那么該怎么進行投訴呢?
以iPhone11手機、iOS14系統、洋碼頭V6.8.25版本為例 。
首先可以嘗試與洋碼頭客服人員進行溝通,客服聯絡方式為:在【洋碼頭】客戶端首頁點擊右下角【我的】,然后在【我的工具】欄點擊【幫助與客服】 。
【洋碼頭投訴渠道 洋碼頭怎么投訴】
再選擇與在線洋管家溝通,或點擊【體驗反饋】,輸入反饋內容,點擊【提交】即可 。
若仍無法解決 , 可以到“全國12315平臺”進行投訴 。
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