在訂單確認收貨前申請換貨的商品，才能獲得運費險的賠付 。以下是買家換貨運費險的申請流程：
1、買家打開需要退貨的商品訂單，找到【退換】入口 。
2、進入退換服務主頁，選擇【換貨】 。換貨屬于已收到貨，需要更換已收到的貨 。運費險賠付必須是線上發起換貨申請 。
3、商家同意賣家的換貨申請以后，買家5天內填寫換貨信息 。
4、賣家確認收貨以后，運費險會在72小時內將理賠金額會打入買家支付寶賬號中 。
【換貨的運費險怎么退 運費險換貨退運費險嗎】注意：換貨的運費險僅支持商品在售后換貨，并且只針對支持換貨的商家，在退款頁面有換貨選項 。如果沒有換貨選項 ， 則換貨無法申請運費險理賠 。
