1、哪些人可以辦理揚州旅游休閑卡（A/B卡）？
外地游客和本地市民均可辦理 。
2、揚州旅游休閑卡共分幾類？
揚州旅游休閑卡分為兩類，一是揚州旅游休閑卡A卡，即238元/張的旅游年卡；二是揚州旅游休閑卡B卡，即298元/張的旅游年卡 。兩種卡均可在線下通過銷售網點購買實體卡，或通過網絡購買虛擬卡 。
因揚州旅游休閑卡（A/B卡）實體卡是在市民卡的基礎上加載的旅游年卡功能 ， 所以除了可刷卡進入各卡指定景點外 ， 電子錢包充值后具有原市民卡的功能，可用于乘坐公交、出租車及小額支付應用等等 。此外，本地市民已經持有2017版市民卡或揚州市社會保障·市民卡的，可直接選擇開通旅游休閑卡238元或298元年票應用 。
3、揚州旅游休閑卡（A/B卡）可游覽景點范圍
揚州旅游休閑卡A卡可游覽：瘦西湖風景區、個園景區、何園景區、大明寺、茱萸灣風景區、漢陵苑、鳳凰島生態旅游區、揚州八怪紀念館、隋煬帝陵遺址公園（蜀霞路1號）、儀征市世博園、邗江區北湖國家濕地公園 。
揚州旅游休閑卡B卡可游覽：瘦西湖風景區、個園景區、何園景區、大明寺、茱萸灣風景區、漢陵苑、鳳凰島生態旅游區、揚州八怪紀念館、唐城遺址博物館、東關街2景（逸圃、張玉良紀念館）、瓊花觀、吳道臺宅第、汪氏小苑、潤揚森林公園、陳園、寶應湖國家濕地公園、寶應縣荷園生態旅游區、儀征捺山地質公園、天樂湖嬉樂谷、高郵盂城驛景區、高郵清水潭景區、高郵文游臺景區、隋煬帝陵遺址公園（蜀霞路1號）、儀征市世博園、儀征市潤德菲爾莊園、廣陵區阮元家廟及祠堂、邗江區北湖國家濕地公園、高郵珠湖小圳、高郵龍虬莊遺址公園、高郵同興當鋪 。
備注：
揚州旅游休閑卡（A/B卡）游覽景點僅限白天游覽 。
揚州旅游休閑卡B卡中儀征天樂湖嬉樂谷持旅游年卡可免費游玩摩天輪、碰碰車、體能樂園、踩水車、兒童滑梯、秋千、挖土機、觀看3D電影、水庫環湖道游覽、觀賞喂養野生動物、觀光農業科普長廊和有機白菜園項目 ， 其他游玩項目另收費 。
特別提醒：根據省物價局相關辦法規定：政府指導價和政府定價的景區（不包括民營景區）對6周歲（含）以內或身高1.4米（含）以下的兒童免收門票；70周歲以上老年人，免收門票憑身份證入園 。
4、線下發行的實體卡與線上發行的虛擬卡有何區別？
線下實體卡是通過網點現場辦理，線上虛擬卡是通過揚州市市民卡微信公眾號或“我的揚州APP”辦理；實體卡需繳納20元工本費，是通過刷卡入園；用身份證號辦理的虛擬卡無卡沒有卡費，是通過刷身份證入園 。
5、什么時候辦理揚州旅游休閑卡（A/B卡）？該電子年卡的時效是多久？
從2016年9月25日正式發行揚州旅游休閑卡（A/B卡）起，全年每天都可辦理 ， 有效期為一年，可跨年使用 。如：您2016年10月10日辦理的旅游休閑卡（A/B卡） ， 可使用到2017年10月9日 。過期后實體卡可隨時持卡在辦理網點續費再開通，虛擬年卡過期可通過網絡渠道續費再開通 。
6、收費標準
新辦揚州旅游休閑實體卡（A卡）需繳納工本費20元及238元旅游年卡費用；新辦揚州旅游休閑實體卡（B卡）需繳納工本費20元及298元旅游年卡費用；開通揚州旅游休閑卡虛擬卡（A卡）需繳納238元旅游年卡費用；開通揚州旅游休閑卡虛擬卡（B卡）需繳納298元旅游年卡費用 。
揚州旅游休閑卡（A/B卡）實體卡在丟失或損壞不能使用時 ， 補換卡需繳納工本費20元，2017版市民卡補換掛失需繳納卡費35元 。實體卡旅游休閑卡A卡和B卡不可交叉續費，即原已辦理實體卡A卡，續辦時想辦理B卡，可免費換卡或開通虛擬卡 。
7、辦理揚州旅游休閑卡（A/B卡）的方法
線下辦理方式：外地游客及本地市民選擇辦理“旅游休閑卡（A卡）”或“旅游休閑卡（B卡）”的實體卡時，需憑有效證件（非身份證件需本人現場拍照）即可在辦卡網點辦理 。
線上辦理方式：外地游客及本地市民選擇辦理“旅游休閑卡（A卡）”或“旅游休閑卡（B卡）”的虛擬卡時，需憑身份證通過網絡渠道在揚州市民卡微信公眾號平臺辦理 。
8、如何在手機上開通旅游休閑卡（A/B卡）虛擬卡？
外地游客及本地市民可通過搜索下載“我的揚州APP”，點擊APP首頁“園林服務”，線上辦理旅游休閑卡（A/B卡）虛擬卡 。
外地游客及本地市民也可通過搜索或者掃描二維碼關注揚州市市民卡微信公眾號 ， 進入市民卡微信公眾號后，在下端“購卡”菜單中客戶可根據需求選擇辦理“旅游休閑卡（A卡）”或“旅游休閑卡（B卡）”，辦理時需填寫相關客戶資料并通過在線支付成功后方可成功開通旅游休閑卡（A/B卡）虛擬卡 。
9、國外游客和港澳臺游客如何辦理旅游休閑卡，如何入園？
國外游客和港澳臺游客可持護照（需本人到場拍照）通過辦卡網點現場辦理“旅游休閑卡（A卡）”或“旅游休閑卡（B卡）”的實體卡，持卡入園 。
10、線下辦理揚州旅游休閑卡（A/B卡）的網點有哪些？
揚州旅游休閑卡（A/B卡）辦卡網點分別是：
1、瘦西湖北門售票處
2、市民卡園林（個園）營業廳（鹽阜東路10號，個園游客服務中心）
3、城控集團公用事業服務中心北區服務大廳（史可法路58號，鴻福家園小區西門）
4、城控集團公用事業服務中心東區服務大廳（文昌中路6號，文昌花園小區東門）
5、城控集團公用事業服務中心南區服務大廳（文匯東路247號，寶帶小區北門）
6、城控集團公用事業服務中心東南區服務大廳（湯汪路183號，東花園小區東側）
7、市民卡公司文昌營業廳（文昌中路283號，茂業大廈斜對面）
8、市民卡公司中燃營業廳（四望亭路450號）
9、行政辦事服務中心C39號柜臺（文昌東路9號市民中心2號樓1樓）
【揚州旅游休閑卡 揚州旅游休閑卡B卡范圍】10、寶應縣行政服務大廳六樓94號窗口
11、高郵市民卡營業廳（高郵市文游中路110號大劇院樓下）
11、續辦的方式有哪些？
游客（含市民）已辦理旅游休閑卡（A/B卡）的 ， 旅游年卡到期后還需開通年卡應用的 ， 可到公布的14個辦卡網點中任一網點續繳年卡費用或通過揚州市民卡微信公眾號平臺續繳費用；游客（含市民）通過網絡渠道辦理揚州旅游休閑卡（A/B卡）虛擬卡的，可通過揚州市民卡微信公眾號平臺續繳費用 。
12、單位、團體如何辦理？
單位或團體客戶如需集中統一辦理，可撥打熱線電話：96169-3或82962802由專人負責接待辦理 。
13、補換、掛失業務辦理地點有哪些？
揚州旅游休閑卡（A/B卡）實體卡遺失或不能正常使用時，可持卡及身份證原件或辦理時所持證件到城控公用事業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡中燃營業廳、行政辦事服務中心C39號柜臺中任一網點辦理補換、掛失業務 。
14、注意事項
1、上述旅游年卡一經售出 ， 一律不得退卡，希購買時慎重選擇 。
2、旅游年卡僅限白天使用 。
3、旅游年卡僅限本人使用；不得轉借他人，如有發現將予以終止該卡剩余使用時限 。
4、旅游年卡可在到期日的前兩個月內續辦，時限為到期日起一年內有效 。
15、辦理流程圖
16、如何辦理補換、掛失手續？
?。?）揚州旅游休閑卡（A/B卡）實體卡
①自然損壞換卡：質保期內且卡面完好的，卡無法正常使用時，用戶持有效證件和卡到城控公用事業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡中燃營業廳、行政辦事服務中心C39號柜臺中任一網點辦理免費換卡業務（非身份證辦理的需本人到場拍照）時完成換卡，將原卡上的電子年票應用轉移到新補換的卡上，7個工作日后，用戶持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內電子錢包余額存入新辦卡或通過郵寄匯出方式退還余額 。
②人為損壞換卡：卡有彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等痕跡、或其他損壞的，或超過質保期的，卡無法正常使用時 ， 用戶需持有效證件和卡到城控公用事業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡中燃營業廳、行政辦事服務中心C39號柜臺中任一網點辦理補換卡業務（非身份證辦理的需本人到場拍照），繳納卡費20元后換卡，同時將原卡上的電子年票應用轉移到新補換的卡片上 。7個工作日后，持“退換申請”憑證到原辦理點將原卡內電子錢包余額存入新辦卡或通過郵寄匯出方式退還余額 。
?。?）2017版市民卡
遺失、損壞的 可以本人攜帶身份證前往以下網點辦理補換卡業務，費用35元，補換完成后園林應用轉移至新卡，當即可以使用：
1、中國銀行股份有限公司揚州御河苑支行（揚州市史可法路59-2號）
2、中國銀行股份有限公司揚州邗江支行（揚州市邗江中路575號威亨大廈一樓）
3、中國銀行股份有限公司揚州廣陵支行（揚州市江都路143號）
4、中國銀行股份有限公司揚州開發區支行（揚州市維揚路108號）
5、中國銀行股份有限公司揚州維揚支行（揚州市司徙廟東路118號萬科金街）
6、中國銀行股份有限公司揚州汶河支行（揚州市汶河南路8號）
7、中國銀行股份有限公司江都廣州路支行（江都區文昌東路1316號35號樓1樓）
工作時間:上午8:30-12:00 下午14:00-17:00
國家法定節假日暫停辦理相關業
?。?）掛失
揚州旅游休閑卡（A/B卡）實體卡是在市民卡上加載電子年票的功能，因此市民卡電子錢包不記名、不掛失，如此卡丟失，只能對旅游年卡部分進行掛失 。
揚州旅游休閑卡（A/B卡）實體卡丟失后，需持辦卡時攜帶的有效證件（非身份證辦理的需本人到場拍照）前往城控公用事業服務中心北區服務大廳、市民卡文昌營業廳、市民卡中燃營業廳、行政辦事服務中心C39號柜臺中任一網點辦理掛失業務 。
市民卡服務熱線：96169—3
服務時間：周一至周日，8:30-17:30，節假日不休息 。
