1、產品質量是指產品滿足規定需要和潛在需要的特征和特性的總和 。
【產品質量的產品指的是什么 產品質量是什么意思】2、任何產品都是為滿足用戶的使用需要而制造的 。對于產品質量來說，不論是簡單產品還是復雜產品，都應當用產品質量特性或特征去描述 。
3、產品質量特性依產品的特點而異，表現的參數和指標也多種多樣，反映用戶使用需要的質量特性歸納起來一般有六個方面，即性能、壽命(即耐用性)、可靠性與維修性、安全性、適應性、經濟性 。
4、產品的外觀質量指產品的外部屬性，包括產品的光潔度，造型，色澤，包裝等，如自行車的造型、色彩、光潔度等 。
5、產品的內在質量與外觀質量特性比較，內在質量是主要的、基本的，只有在保證內在特性的前提下，外觀質量才有意義 。
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