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桂林醫保線上服務停機期間業務怎么辦理

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停機期間業務辦理指南
為確保參保群眾醫療待遇不受影響，停機切換期間，醫保經辦機構、兩定機構要做好解釋工作，積極引導我市參保人員有序辦理相關業務 。
（一）參保登記、異地就醫備案、門診特殊慢性病待遇資格認定、醫保關系轉移、醫保在職轉退休等業務在停機期間不能辦理的，醫保經辦機構或定點醫療機構可先接收材料，新平臺上線后再進行補錄辦理 。
（二）各定點醫療機構在停機前，為符合出院條件的參保患者及時辦理出院結算手續；參保人需要繼續住院的，定點醫療機構待新系統上線后重新辦理入院登記；停機期間新住院的參保人員，可先通過自費的形式登記入院，待新系統上線后補辦醫保登記；參保人在停機期間出院的，定點醫療機構按照參保人需求提供自費結算或上線后辦理醫保結算服務 。
（三）停機期間參保人員在自治區內定點醫療機構門診或定點零售藥店購藥的，由個人先墊付相關費用，新平臺上線后參保人要求退費重結的，各地要協調定點醫藥機構退費并重新進行醫保結算 。
（四）停機期間參保人員在自治區外就醫發生的醫藥費用，不能在就醫地定點醫藥機構退費重結的，新平臺上線后可攜帶相關資料回到參保地醫保經辦機構報銷 。
（五）參保群眾有門診特殊慢性疾病、特殊藥品用藥需求的，各地要協調定點醫藥機構引導參保人在在系統停機切換前合理購藥 。
（六）停機期間無法繳費，從而影響參保人醫療報銷待遇的，請參保單位、參保人及時與醫保、稅務部門聯系，做好登記備案 。自新系統上線之日起，參保單位、參保人應在10個工作日內辦理補繳手續，即可正常享受醫療報銷待遇 。
因醫保系統切換期間無法繳費，城鄉居民基本醫療保險集中征繳期按停機時間往后順延 。
【桂林醫保線上服務停機期間業務怎么辦理】切換上線期間，給您帶來的不便，敬請諒解 。衷心感謝您對醫療保障工作的關心和支持！如有疑問，請電話咨詢0773-5625400（醫保），12366（稅務） 。

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