當事人回應景區抽水8小時幫其撈手機:我只是普通游客

近日 , 有媒體報道 , 游客劉女士于1月28日在湖北咸寧藥姑山古瑤村景區游玩時 , 不慎將手機掉入700米深的峽谷溪水中 。由于手機上有很多重要資料 , 她抱著試一試的想法求助景區 , 而景區工作人員調來了抽水機和發電機 , 經過8個小時的不懈努力 , 手機終被找回 。針對此事 , 有網友質疑 , 游客是否有特殊身份?景區抽水數小時撈手機是否值得?
【當事人回應景區抽水8小時幫其撈手機:我只是普通游客】
2月4日 , 劉女士向央廣網回應稱 , 自己只是普通游客 , 對于景區的幫助感到很意外 , 也很感動 。該景區負責人表示 , 為提升服務質量 , 景區有比較健全的獎勵機制 , 讓游客滿意就值得 。
當事人是否有特殊身份?當事人:我只是普通游客
游客劉女士是湖北咸寧人 , 在浙江上班 。據劉女士回憶 , 1月28日 , 她帶著家人到湖北咸寧藥姑山古瑤村景區游玩 。16時許 , 她在高處欣賞瀑布峽谷時不慎將手機滑落到峽谷里 。劉女士說 , 手機里有很多重要的工作資料 , 丟失會給自己造成很大損失 。情急之下 , 看到景區標識牌上有救援電話 , 便抱著試一下的心態向景區工作人員求助 。
“哪怕手機摔壞都不要緊 , 只要把里面的資料拷貝出來就可以了 。”劉女士告訴采訪人員 , 她只是向景區工作人員表達請求 , 沒想到工作人員很快就派工作人員到現場勘察手機掉落位置 。
劉女士介紹 , 當時工作人員不了解具體情況 , 未拿任何工具 , 便向景區負責人匯報 , 景區負責人說會盡全力打撈手機 。但是 , 工作人員考慮到天色漸暗 , 經過反復現場勘察評估 , 決定第二天天亮后再打撈 。因手機丟失 , 劉女士留了其表弟的手機號 。
當天晚上 , 景區工作人員聯系劉女士的表弟 , 表示有兩個方案可以打撈手機 , 一是讓腿腳好的人坐在汽車輪胎上進行打撈 , 二是用柴油機抽水泵抽水打撈 。

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