商家背刺美團,本地生活鹿死誰手?


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圖片來源@視覺中國
文|新立場NewPosition,作者 | K小姐 , 編輯 | 李凡

【商家背刺美團,本地生活鹿死誰手?】今年以來,短視頻平臺在本地生活服務領域高歌猛進 。
先有抖音在上半年超額完成220億GMV后,大幅上調全年目標,將原本“保300爭400”的目標直接拔高到500億元;后有快手在國慶節后,高調“招兵買馬”,在多個重點城市開放本地生活業務HC,后知后覺加入戰場 。
這邊“抖快”還未完全大展拳腳 , 那邊美團財報就有開始遮遮掩掩:
美團財報至少從2015—2021年都分為餐飲外賣、到店酒旅及新業務三個板塊,但2022年短視頻平臺的團購成績出現超預期增長時,美團也巧合的在財報中將這塊業務與外賣合并了 。雖然財報合并讓真實情況不再清晰,但改變不了外界對趨勢的判斷 。
實際上,對短視頻平臺們而言,只要能成為消費者和商家的備選,就已經算是成功一半了,即使賺不到錢 , 起碼也能干擾美團賺錢 。而低價優勢,正在讓這種“備選”成為常態 。人們突然發現:越來越多的門店,一模一樣的套餐,抖音快手上的團購價總比美團便宜許多 。
為什么商家要賠本賺吆喝,在幾個平臺間搞區別對待,甚至可以說是“背刺”美團呢?經過調研,《新立場》得出結論:
本質上,這一切的源頭是美團與商家們之間早已存在的“矛盾”;短視頻平臺的入局,給了商家們一個新選擇 , 為了抓住新機會,商家們給出了超低價;而這種超低價,又給了消費者一個最簡單粗暴的買單理由;最終,造就了“上調全年目標至500億” 。
當然 , 這種優勢來源于短視頻平臺的充裕流量,而不是其團購業務的運營能力,所以抖音快手們能否保持這種趨勢,得打個大大的問號 。在調研中 , 商家們對于短視頻平臺做團購這件事,也提出了許多質疑和判斷 。
商家們的考量到底有哪些?美團本地生活業務還好嗎,面對商家的“背刺”有哪些防御措施?短視頻平臺做團購,現階段暴露出的問題有哪些?本文,我們將一一記錄和探討 。
商家大出逃,美團不慌?
“姐妹,周末約嗎?小寨金莎國際商場新出了一家火鍋,海底撈一樣的服務,四人餐才138元”,周三晚上小魚就開始了周末和小姐妹的約會計劃 。
和往常不同的是,近三四個月以來,短視頻“種草+團購”已然取代美團,成了逛吃達人小魚發現美食的主陣地 ?!疤阋肆耍€要什么自行車呢!”剛畢業,依舊囊中羞澀的小魚一邊驚嘆 , 一邊向新立場展示自己抖音主頁囤的數十張團購券——奶茶、漢堡、電影票、鮮花等等 。
和小魚一樣,在越來越多消費者眼中,短視頻平臺的“娛樂“和”消費(團購+電商)”雙重屬性已經完全成立 。尤其是,線下到店消費之前,對比短視頻和美團的套餐團購價格逐漸成為消費者的肌肉記憶 。
追溯這一現象的起源,在于商家大量入駐抖音短視頻成為所謂“供給側” , 畢竟只有提供了這個選項,消費者才能有機會選擇 。而值得注意的是,入駐抖音團購的商家多數來自美團 。
作為常年混跡短視頻平臺的深度用戶,小魚堅定地告訴我們,不僅西安各大商圈的各種店鋪,就連小區樓下的牛肉餅都上了抖音團購,反觀美團團購提及的人卻寥寥無幾 。

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