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11月22日深夜，微信名為“楊先生”的美團騎手發布的求助信息在朋友圈刷屏 。據楊先生在求助信中披露的信息，他所在的小區自11月20日凌晨開始封閉管理，不允許進出 ， 他和其他近15位騎手已經在外流浪3天，找不到夜晚住宿的地方 。楊先生希望愛心人士可以牽線搭橋 ， 幫忙提供相應的短租渠道 。由于財力有限，希望價格能控制在每人每晚50元左右 。
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這條求助信息發布后不久，美團便發布公告，表示已經和騎手建立聯系，并安排了酒店住宿，相關費用由美團承擔 。美團還表示，其他有類似情況的騎手，請聯系所在站點或撥打騎手服務熱線 ， 美團將盡力幫助渡過難關 。
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南都灣財社采訪人員留意到，目前楊先生的微信簽名已經改成了“美團已經安排住宿，大伙都住下了，謝謝大家關心 。” 楊先生還在朋友圈更新了一條居住環境的視頻，從視頻中可以看到，是一間酒店標準間，有獨立衛生間 。
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楊先生朋友圈發布的入住酒店視頻↓↓
此外，南都灣財社采訪人員從家住北京通州區的市民鄭先生了解到，“上周四在朝陽區開會 ， 才知道大部分餐廳不能堂食了，因為當天有接待任務 ， 當時有點慌 ?！爱斕煺写钨e的午餐，就是在無奈之下，通過外賣平臺定的餐，“多虧了能點外賣，才解決了大問題” 。鄭先生表示 ， “現在堂食不方便了 ， 外賣能夠保供，就比較有安全感 ?！苯刂?1月22日，鄭先生所在的社區，外賣仍然可以正常下單 。
【騎手深夜發出求助信，美團當晚回應：已聯系小哥安排酒店住宿】采寫：南都灣財社采訪人員 汪陳晨
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