天貓投訴成功后，商家會得到處罰有理賠罰款、警告扣分，降低排名，嚴重的還有可能封店 。
天貓（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站 。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓” 。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象 。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄 。天貓是馬云淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售） 。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案 。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優質服務 。2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品 。【天貓投訴成功后有賠償嗎 天貓投訴成功后】
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