快手的抉擇:做淘寶的朋友,還是對手?


快手的抉擇:做淘寶的朋友,還是對手?

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來源:遠川研究所
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今年3月,快手電商發布公告,毅然決然斷掉了來自淘寶、京東聯盟的購物車外鏈 。
不允許跳轉到站外,意味著快手不再甘心淪為阿里、京東的廣告牌,而是要自建電商閉環:把消費者和交易通通留在自己的APP 。下場做電商 , 雖說把昔日大客戶直接歸到了競爭對手,但也拉高了短視頻平臺商業能力的天花板,刺激著投資者的神經 。
上市之初,資本市場曾對快手的“信任電商”的故事寄予厚望 。但如今 , 它的股價已經連續21個月下跌,市值蒸發萬億 , 2022年《財富》中國500強虧損公司排行榜出爐,快手以去年高達780億元的虧損再度蟬聯榜首 。
八個月后,平臺們全力備戰雙11,電商的新一輪大戰似乎一觸即發時 , 快手默默再次連通了貓狗的商品頁面 。隔壁抖音,也悄悄把開屏廣告的位置留給了天貓雙11 。
面對電商領域最重要的年度大考,一度被看作有“重新定義行業”能力的內容電商,還是選擇向貨架電商們伸出合作之手 。
快手的糾結背后,是內容電商正在遭遇的兩難困境 。
01老鐵向前沖
比起B站和小紅書苦心孤詣要擠進“賣貨致富”的道路上,快手做電商可以說是被老鐵們推著走 。
2018年企鵝調研的一份報告顯示,當時快手網紅已經私下和粉絲賣貨 , 超過100萬的賬戶有潛在的經營行為 。老鐵們出于變現目的而發視頻的動機為7.5% , 遠高于還在對口型熱舞的抖音俊男美女0.7%[1] 。
在日本代購花王紙尿褲還債的辛巴,進入快手后 , 在當時一哥祁天道的直播間天天刷288元一個的穿云箭,等刷成榜一大哥,轉頭就向涌入自己賬戶的粉絲兜售自己工廠的棉密碼衛生巾 。
2018年快手第一屆電商節 , 辛巴被封號后靠老婆(當時還是女友) , 微商女王初瑞雪的直播間登上賣貨王前三,第一名的散打哥更是一口氣賣出1.6億,光是19.9元的兩面針牙膏1分鐘就售出3萬單[2] 。
粉絲支持的邏輯很簡單:大哥都豪擲千萬秒榜了,不會坑我十幾塊錢的洗發水充電寶 。
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主播與粉絲獨特的強信任關系,造就了快手電商彎道超車的驚人速度——解鎖1000億GMV成就,京東用了10年,淘寶用了5年,拼多多用2年零3個月 , 而快手用了不到2年 。
這一度讓資本市場心動不已 。
彼時淘寶等貨架式電商的天花板已經步步迫近,能發現/創造需求、提高成交率的內容電商被視作續命神藥 。2019年雙十一,口紅一哥李佳琦和口紅大哥馬老師在《魯豫有約》上開播競速賣口紅,馬老師剛羞澀地在手上試了個色,李佳琦眨眼就賣出一千支 。
快手主播在“家人們”面前號召力不輸李佳琦,他們扎根在當時淘寶進不去的五環外呼風喚雨,從另一個維度上抓住了拼多多瘋狂攻略的下沉流量寶地 。
辛巴的徒弟安九說了句“城鄉結合部看不懂我的穿衣風格”,被辛巴在直播間大罵到痛哭道歉 。盡管818家族曾扛下快手1/3電商GMV,盡管曾公開叫板快手高層,在粉絲面前辛巴從來堅持自己是“農民的兒子” 。
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到2021年上市前夕,快手IPO牽頭行摩根斯丹利、美國銀行以及華興證券給出650億美元至910億美元的估值[3],比兩年前騰訊、紅杉、淡馬錫等踴躍參與的F輪286億美元估值翻了一倍有多 。上市后股價飆升190%,市值一度突破萬億,也表明市場對快手內容電商有很大期望 。

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