蘭州市辦理社會保障卡掛失、解掛的 ， 可通過現場渠道、在線渠道、電話渠道多渠道辦理 。
現場渠道：持卡人可持身份證原件到現場辦理人社功能和金融功能的臨時掛失和解掛 。為他人代辦的 ， 須攜帶雙方身份證原件 。金融功能的掛失解掛由對應合作銀行各營業網點承辦 。
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在線渠道：甘肅人社服務大廳（微信端）、甘肅省人力資源和社會保障網上辦事大廳
電話渠道：持卡人可撥打“12333”人力資源和社會保障服務熱線選擇“2”號鍵進入蘭州市 ， 選擇人工服務進行社會保障卡人社功能臨時掛失 。臨時掛失金融功能應撥打對應合作銀行電話銀行進行辦理 。
卡片丟失后未找回的 ， 本人攜帶身份證原件前往服務網點辦理正式掛失 ， 并申請補辦業務 。由他人代辦的 ， 須攜帶雙方身份證原件前往任意人社網點或對應服務銀行網點現場辦理 。
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