跟單文員主要工作范圍是生產部門 , 登記好產品的生產情況 , 管理好產品的相關信息 , 到生產現場跟進下單、入庫、出貨情況 。
其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序:
1、聽從上級管理意見、其他部門 , 每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期 。
【一般廠里的文員要做些什么 一般廠里的文員需要做什么】2、負責客戶樣品管理:
1)當工程接到新產品單時 , 配合工程向客戶尋求相關資料 ,
2)當客戶有交貨需求時 , 督促工程迅速完成樣本工作 。
3)如送樣前客戶提出交貨 , 要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據 , 以方便安排生產 。
4)當工程送樣達成 , 參與新產品發布會 , 在會議前后時向客戶訊證 , 并索要正式訂單 。
5)將工程確認的樣品 , 按冊記錄發放給品質部門 , 作為量產的管制依據 。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問 , 將信息傳達給工程處理 。
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