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蘋果手表|蘋果手表7代上市成主流，6代遭遇“召回魔咒”：這個套路太熟悉了

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蘋果手表|蘋果手表7代上市成主流，6代遭遇“召回魔咒”：這個套路太熟悉了

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【蘋果手表|蘋果手表7代上市成主流，6代遭遇“召回魔咒”：這個套路太熟悉了】蘋果手表|蘋果手表7代上市成主流，6代遭遇“召回魔咒”：這個套路太熟悉了

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蘋果手表|蘋果手表7代上市成主流，6代遭遇“召回魔咒”：這個套路太熟悉了

對于蘋果的產品品控和售后 ， 不知道各位在使用蘋果產品的小伙伴有什么感覺呢？可能有些小伙伴覺得挺厚道的 ， 即便出了問題也能去蘋果店快速處理 ， 非常方便 。 但如果是遇到大規模故障的話 ，蘋果往往就沒那么厚道了 。 因為蘋果一直有著一個“召回魔咒” ， 就是過了質保期的產品必定會出問題被召回 ， 而現在中招的就是蘋果Watch6 。

現在蘋果發公告表示2021年上市的蘋果Watch6代會遇到黑屏問題 ， 所以要召回 。 所謂的召回其實就是一種通知式的售后服務 ， 對于符合條件的產品進行統一維修 ， 而且相關費用并不需要用戶來承擔 。 只是這個召回的時間非常巧 ， 恰好又是7代上市之后 ， 首批6代手表的用戶剛剛過保 。

那如果沒有蘋果的召回 ， 遇到同樣的問題該怎么處理呢？一般來說普遍是采用自費的方式進行處理 ， 好在蘋果有Apple Care+計劃 ， 所以實際可能花不了多少錢 。 但如果遇到諸如黑屏之類的問題 ， 那就難說了 。 而現在6代手表遭遇的問題正是黑屏 ， 可能無法判斷是個人原因損壞還是產品本身有問題 。

但既然被蘋果列入服務計劃 ， 那顯然不會是個別現象 ， 否則沒法搜集到足夠多的樣本能夠定位問題原因 ， 也就更談不上統一維修了 。 而這個召回時間的選擇 ， 其實也是非常有講究的 。 比如最新的7代手表會在什么時間出現在蘋果的服務計劃里召回呢？在這里預言一下 ， 時間不早于今年11月 ， 到時候歡迎未來的小伙伴到這篇文章里考古 。

其實蘋果服務計劃的時間設計已經非常有規律 。 如果產品還處于銷售周期內 ， 那無論產品有什么樣的問題 ， 也不會被集中召回維修 。 而如果已經迎來了新一代產品 ， 那老產品必然會出現在名單當中 。 比如2021年8月 ， iPhone13機上上市時召回了iPhone12；而2020年12月 ， iPhone12剛開售不久召回了iPhone11 ， 2020年10月召回了2019年10月上市的AirPods Pro……不信各位小伙伴可以自己在蘋果官網檢索服務計劃 ， 看看是不是這樣 。

總之 ， 前代產品召回或者過保既召回 ， 已經成了蘋果產品的特色 。 現在的電子產品不管品質還是品控 ， 大家都在同一個水平線上 ， 并不會相差太多 。 只不過有的品牌選擇了默不作聲 ， 有的品牌選擇了高調處理 ， 有的品牌選擇了先拖到不了了之再進行收尾 。 也許決定口碑的并不是產品的品質 ， 而是品牌不同的處理方式 。 而且買了這么貴的產品 ， 誰愿意承認有問題或者不好用呢 。

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