交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人通過(guò)“交管12123”“平安無(wú)錫、太湖e警、無(wú)錫交警微信公眾號(hào)”“報(bào)警短信鏈接”任意一種渠道，可直接與坐席人員、交警、保險(xiǎn)員等多方進(jìn)行視頻連線取證，平臺(tái)坐席遠(yuǎn)程采集、實(shí)時(shí)定責(zé)，保險(xiǎn)在線定損、理賠，維修企業(yè)免付費(fèi)修車，醫(yī)療機(jī)構(gòu)欠費(fèi)治療 。
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【無(wú)錫交警e路通怎么用 無(wú)錫交警通行證查詢】
在無(wú)錫市公安局交管“e中心”，可以看到接警、定責(zé)、理賠、視頻、警情調(diào)度、遠(yuǎn)程調(diào)解等6類25個(gè)專業(yè)坐席，交警、保險(xiǎn)、路救、人民調(diào)解實(shí)體入駐與線上值守，共同為當(dāng)事人提供事故處理服務(wù) 。依據(jù)接警坐席視頻采集的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)、當(dāng)事人描述和周邊視頻監(jiān)控等信息，“e中心”交警遠(yuǎn)程快速認(rèn)定雙方事故責(zé)任，5分鐘內(nèi)可出具事故認(rèn)定書(shū)，無(wú)需當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)簽字 。
“e路通”與3家主要保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠系統(tǒng)互通，可一鍵同時(shí)完成公安報(bào)警和保險(xiǎn)報(bào)案“雙報(bào)”，當(dāng)事人憑定責(zé)短信即可到無(wú)錫市700余家保險(xiǎn)合作維修企業(yè)，享受維修直賠、無(wú)憂取車服務(wù) 。對(duì)需要救援、救治的，平臺(tái)也聯(lián)動(dòng)調(diào)度保險(xiǎn)合作維修企業(yè)就近拖車救援，調(diào)度保險(xiǎn)合作醫(yī)院開(kāi)放急診急救綠色通道，路救全省率先開(kāi)通道路救助基金在線墊付，跟進(jìn)處理住院醫(yī)療費(fèi)用墊付申請(qǐng) 。
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