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柯基犬|陳根：柯基被當成“電驢”？人工智能成人工智障

電驢柯基犬

柯基犬|陳根：柯基被當成“電驢”？人工智能成人工智障

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文/陳根
【柯基犬|陳根：柯基被當成“電驢”？人工智能成人工智障】雖然時代已經被冠以了“智能”之名 ， 但是 ， 不得不尷尬地承認 ， 當前的智能依然是初步的 ， 人工智能在許多情況下 ， 也還只是“人工智障” 。
據“白鹿視頻”報道 ， 一網友帶著自家寵物柯基進入電梯時 ， 電梯突然自動報警 ， 不斷提示“禁止電動車進入電梯” ， 場面十分令人無語 。 狗子的主人嘗試讓狗子獨自進入電梯 ， 也嘗試將狗子抱起 ， 但都出現了警報 。

求助物業后 ， 工作人員表示可以試試將狗子的頭罩起來 ， 于是主人便使用一塑料袋將柯基的腦袋給裹住 。 效果立竿見影 ， 電梯終于不再發出警報 ， 也成功關上門正常運行起來 。 就事故的成因來看 ， 有人表示 ， 大概率是把狗頭識別成了電動車坐墊 ， 所以才會發出警報 ， 這也是為何罩住狗頭后 ， 警報就接觸了的原因 。
好笑歸好笑 ， 但這也讓我們看到當前普遍的人工智能應用所存在的問題：由于部分人工智能企業及媒體傳播的夸大 ， 導致了人工智能仍然青澀的能力在某些領域存在被夸大的情況 。 更直觀的看待 ， 當前的人工智能更像是人工智障 。 市場對人工智能寄予過高的期望 ， 而實際的產品體驗卻往往欠佳 。
以交通事故來說 ， 在全程監控的道路上發生交通事故 ， 人工智能需要的是能夠讀懂交通的判定法規 ， 依據其全程錄制的行車與道路情況作出識別 ， 并依據交通法規作出判定 ， 這樣的人工智能才是人工智能應該有的樣子 。 但由于人工智能的神經網絡過分依賴數據 ， 從而引導了神經網絡的犯錯 ， 一些錯誤對人類來說似乎是完全不合邏輯甚至是愚蠢的 ， 人工智能也由此變成了人工智障 。

再比如 ， 在線人工智能客服就是很多人都面臨的一個尷尬問題 。 雖然各種在線平臺都推出了人工智能的客戶 ， 但是這個人工智能客服更直觀的理解是標準化問題的程序主動回復 ， 跟人工智能似乎沒有什么關系 ， 超出標準化的問題 ， 人工智能就不再智能 ， 而需要人工 。
并且 ， 當前的人工智能高度依賴數據 ， 但數據積累、共享和應用的生態仍然比較初級 ， 這直接阻礙著人工智能部分應用的實現 。 此外 ， 人工智能作為一種新的技術 ， 在市場的應用無疑需要長期與實體世界和商業社會進行磨合 ， 避免意外的情況發生 。
人工智能和社會還存在一定的鴻溝 ， 如何跨越鴻溝 ， 還需要長久的努力 。

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