非正式溝通的障礙有溝通中斷、主題不明、距離阻隔、表達模糊、言行不當等 。非正式溝通是指在組織正式信息渠道之外進行的信息交流 。當正式溝通渠道不暢通時 ， 非正式溝通就會起到十分關鍵的作用 。與正式溝通相比 ， 非正式溝通的信息傳遞速度更快、范圍更廣 ， 但準確性比較低 ， 有時候會對正式溝通產生很大的負面影響 。組織可以通過開誠布公、正本清源、提供事實、駁斥流言、誠信待人、與人為善等方式盡可能降低非正式溝通的負面影響 。若能夠對企業內部非正式的溝通渠道加以合理利用和引導 ， 可幫助企業管理者獲得許多無法從正式渠道取得的信息 ， 在達成理解的同時解決潛在的問題 ， 從而最大限度提升企業內部的凝聚力 ， 發揮整體效應 。
【非正式溝通的障礙有哪些 什么是非正式溝通?非正式溝通有哪些優缺點?】
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