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東方國旅

生活百科東方國旅


東方國旅

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東方國旅眼下，位于山西太原市麗華大酒店內的“康養一號”健康體驗中心正在緊鑼密鼓地布置中，預計將于7月底開業 。體驗中心由山西東方國際旅行社（以下簡稱“山西東方國旅”）投資建設 ， 引進了海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區的高端醫療技術與裝備，市民游客在體驗中心可以了解康養特色服務，體驗其中的項目，還可以預訂山西東方國旅推出的新產品“康養一號”（樂城版），跟著旅行社到博鰲樂城親身體驗，感受海南的碧水藍天，健康、旅游兩不誤 。
新冠肺炎疫情讓人們對于健康的需求更加迫切，同時也倒逼旅行社企業反思多年來的發展模式，加速轉型升級 。山西東方國旅就是其中的積極踐行者之一 。山西東方國旅董事長常學峰說，面對疫情，壓力越大，我們越不能被動等待，必須主動突破 ， 主動尋找機遇、尋找出路 。
一次偶然的機會，常學峰去海南參加一個會議，行程中有參觀博鰲樂城先行國際醫療旅游先行區的內容 。職業的敏感讓他意識感到這是個好機會 ， 因為“大健康是一份事業，旅游＋健康更是人心所向、大勢所趨” 。
回到山西 ， 常學峰馬上召開座談會，探討如何實現旅游賦能健康，填補收客空白 。
2020年底，由山西東方國旅控股的“東方康養”公司在博鰲樂城先行國際醫療旅游先行區成立，山西東方國旅·博鰲寶蓮城康養基地掛牌 。常學峰將山西東方國旅的主力團隊全部調到海南 ， 集中精力設計醫養結合、醫旅結合的“旅游+健康”新產品 。
很快，“康養一號”（樂城版）旅游產品面世了 。該產品實行山西東方國旅、“東方康養”雙品牌運營 ， 提供導游和健康管理師雙領隊服務 。游客在導游的帶領下旅行，在健康管理師的帶領下體驗健康服務 。
5月，“康養一號”（樂城版）旅游產品正式推出 ， 僅一個多月，已有近百人前往體驗 。該產品總領隊劉瑜說：“游客基本都是首次到博鰲樂城國際醫療旅游先行區 。大家被這里良好的生態環境、高科技的醫療技術與裝備、高端醫養項目所吸引 ， 對康養旅游有了新認識 ?！?br /> 轉型方向確定后，山西東方國旅在省內的700余家門店也隨之做出了改變 。旅行社門市的招牌旁 ， 多了醒目的“旅游+健康”驛站標志 。進到店里，游客可以看國際醫療旅游相關圖片，聽工作人員介紹線路情況 。
只是看和聽，似乎不太過癮 。后來 ， 就有了“康養一號”健康體驗中心 ?！啊叼B一號’將作為一個試點，我們計劃在全省的高檔社區、康養基地等設立更多的體驗中心，讓市民在家門口就能體驗‘康養一號’產品 ?！背W峰說 。
從確定轉型方向到開始建設健康體驗中心，只用了不到兩年的時間 。在疫情防控常態化背景下，這樣的轉型會不會有些倉促？對此，常學峰的回答是：“成立29年來，山西東方國旅在旅游服務方面積累了豐富的經驗，用品質贏得人心、用服務贏得市?。?是我們推出更多健康旅游產品的底氣 ?！?br /> 創立29年來，山西東方國旅堅持以市場需求為根本，以自主設計為基石，在傳統旅行社受互聯網沖擊舉步維艱時，自行研發了SaaS旅行服務平臺——少掌柜；2016年教育部等11部門聯合印發《關于推進中小學生研學旅行的意見》發布后 ， 馬上成立了山西行知研學旅行有限公司，量身定制研學產品 。
【東方國旅】“和山西東方國旅一樣，全國很多同行都積累了大量的客戶群，目前要做的就是推出適合客戶新需求的好產品、健康的產品 ， 盤活存量，激活增量，不斷滿足客戶的新需求 ?！背W峰說 。

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