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水滴公司CEO沈鵬發布全員信：2023年保持合理盈利

生活百科王永慶


水滴公司CEO沈鵬發布全員信：2023年保持合理盈利

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1月28日，水滴公司創始人兼CEO沈鵬在春節后第一個工作日發布全員信 。沈鵬在信中表示，2023年水滴的發展策略是：以用戶為中心，在合理盈利的前提下，追求更高質量的創新和增長 。
沈鵬表示，水滴2022年取得了超過市場預期的業績表現 ， 未來仍需要具備始終創業的心態和狀態 。他認為，創業是持續為用戶創造價值的“無限游戲” ， 而不是只關注業務規模、競爭“輸贏”的“有限游戲” 。
“面對當前這個大環境應有的做事態度：務實、敬業、專注、從本質出發、點點滴滴求合理 ， ”沈鵬表示，經過2022年的努力 ， 目前水滴進入健康可持續發展的狀態，為接下來的幾年打下良好的基礎 。
以下為全員信全文：
親愛的水滴小伙伴們：
新年快樂！壬寅年已過，癸卯年已開工！
這幾年的新冠疫情和全球經濟大環境的變化是一場前所未見的變局，對于各行各業都是非常大的挑戰 ， 尤其是創業公司 ， 需要更堅定的信念、更敏銳的反應、更堅決的執行 ， 才有機會生存下來 。
回看2022年 ， 我們全體水滴伙伴們堅持踐行“用互聯網科技助推廣大人民群眾有?？舍t，保障億萬家庭”創業初心與使命，胸懷愛心地幫助了更多人 ， 用更專業的服務滿足了更多用戶的需求 。
2022年 ， 我們在堅持持續為用戶創造價值的基礎上，提出了降本增效、健康發展的戰略目標 。經過一年多的努力 ， 我們取得了超過市場預期的業績表現：財務方面實現了健康可持續的盈利、充裕的現金儲備；水滴保通過產品創新和服務升級覆蓋更多用戶群體 ， 成為國內領先的保險中介平臺和保險科技平臺；水滴籌在透明運營方向上堅定前行，成為推動行業規范發展的探路者；翼帆醫藥在CRO和臨床招募等領域，用了一年多時間做出了其他平臺更多年才能達到的狀態、贏得了眾多合作伙伴的認可，進入了細分領域的第一陣營 。我們的努力獲得了各方的積極評價和反?。?值得為自己的表現鼓掌！
還記得2022年的年中，我和大家說，必須保持始終創業的空杯心態，持續學習；必須保持始終創業的勤儉作風，延遲滿足感 。在面對復雜環境和巨大挑戰時，始終創業是一種必須具備的心態和狀態 。
每當大環境的變化引起了時代的變革 ， 總會有一些公司脫穎而出，成為新的領軍者 。就我的觀察 ， 那些讓人敬佩的公司、稱得上偉大的公司基本都是堅持秉持著始終創業的心態和狀態，通常這些的公司具備這些特質，這些也是需要我們內部持續強化的：
1、以用戶為中心，持續的為用戶創造價值
創業是持續為用戶創造價值的“無限游戲”，而不是只關注業務規模、競爭“輸贏”的“有限游戲” 。在“有限游戲”中 ， “輸贏”只是某個時間段的結果，階段性“贏”往往未必能持續“贏” 。只有當我們公司全員都轉向持續為用戶創造價值時，我們的日常工作、公司經營就成了“無限游戲” 。我們以用戶為中心，持續的為用戶創造價值，就更有可能把握住這場“無限游戲”的關鍵點，并持續勝出 。
我們需要深刻認知到，自己所面對的每一位產品或服務的使用者都是我們的用戶，包括業務上的客戶 ， 也包括公司內部的同事 。忽視用戶，會讓我們的工作失去焦點和價值基礎 。
要做到以用戶為中心，最重要的一點就是自己先要成為用戶，要能全面的站在用戶的角度看待問題，看待我們工作中的一切 。而持續為用戶創造價值，就需要我們持續理解、洞察用戶的真實需求、以終為始地為找到最佳解決方案 。敏銳察覺到用戶需求的變遷 ， 和潛在用戶的所在，從而把握住更多的創新機會 。當我們具備這樣的能力和心態時 ， 也會更客觀看待創業中的跌宕起伏，這種長期主義的平常心也更助于我們與公司一起穿越周期，從而成就更好的公司和自己 。

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