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廣州物流變慢背后：快遞員到崗率84%，春節年貨應提早計劃

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廣州物流變慢背后：快遞員到崗率84%，春節年貨應提早計劃

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廣州物流變慢背后：快遞員到崗率84%，春節年貨應提早計劃

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“物流信息顯示，快遞12月17日早上已經到我家附近的網點了，但隔了一天，因為疫情問題暫停派送，商品又退回商家去了 。廣州發廣州的商品，在家門口轉了一圈，我也沒收到 ?！碧崞鹱罱囊淮谓洑v，家住廣州越秀區的林先生感嘆，最近廣州的快遞有點“難” ?！半p十二”高峰期剛散去 ， 各大電商就進入了“年貨節”時間 。隨著2023年春節的提前，節日年貨消費高峰期也即將到來 。南都灣財社采訪人員采訪獲悉，用工短缺疊加寒冷天氣的影響，各地快遞物流行業依然持續面臨較大的壓力 。12月21日，國家郵政局發文要求 ， 各級郵政管理部門要督促寄遞企業承擔社會責任，不得在部分地區停止服務，不得隨意在前端對攬收進行限流 ， 對于前期受疫情影響關停的末端網點，要實現營業網點應開盡開，最大限度保持郵政快遞網絡服務暢通 。


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快遞企業人員短缺

家住廣州越秀區的吳先生向南都灣財社采訪人員反映，今年“雙十一”，雖然疫情反復，但其所在的區域快遞一直暢通，基本沒有出現延遲的問題 。然而，從“雙十二”開始 ， 以往3天就能到的快遞，現在需要7天甚至10天，快遞變慢遞，有的包裹甚至長時間延誤或無快遞攬收 。
吳先生的感受并不是個案 ， 多位廣州網友告訴采訪人員，近日，幾乎各個快遞公司的包裹都有延遲 ， 平日時效性更高的順豐也出現多次推遲派件，有些甚至一直未發貨 。
南都灣財社采訪人員向廣州市多家快遞公司了解到，“雙十二”物流高峰期疊加疫情壓力，各物流企業用工出現短缺是主要原因 。
多位快遞公司內部人士告訴南都灣財社采訪人員，年關是快遞業務的高峰，但一些網點因快遞員居家隔離等原因，導致人手短缺，無法送貨 ， 需待快遞員隔離轉陰后才可以上崗，短時間內造成了派送效率低，送貨延遲等情況 。
此外，快遞包括發貨、中轉、運輸、收貨等多個環節，不僅僅是末端收派件的快遞員，產業鏈上下游任何一環的員工到崗率不足，都可能會直接影響整個物流路由的暢通，導致部分消費者在下單后出現短期內難以及時收到商品現象 。
部分商家發貨延遲部分變預售
南都灣財社采訪人員了解獲悉，除了快遞員人手短缺，電商賣家發貨延遲，也給消費者帶來物流慢的印象 。
有網友向采訪人員爆料稱，其最近在網上下單了口罩，但等了很久卻遲遲未發貨 。據電商賣家透露，因產品倉庫出現了幾例陽性，目前正在消殺，現有庫存要全部報廢，正在重新采購，預計發貨時間會出現遲緩情況 。

廣州物流變慢背后：快遞員到崗率84%，春節年貨應提早計劃

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“我的快遞還沒有發貨，咨詢了客服，對方反饋稱近期訂單驟增，倉庫日夜顛倒正在全力加班發貨中，付款后的訂單按付款順序3天內發貨 。”林姓廣州市民向采訪人員表示，可現在都三四天了還沒發貨 。

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南都灣財社采訪人員采訪發現，有些電商商家干脆重啟預售策略 ， 其中一家檸檬商家頁面顯示，將在1月18日前發貨 。
廣州快遞企業員工到崗率84.39%

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