天津惠民保執業護士上門有哪些需要注意的

天津惠民保執業護士上門注意事項一覽
注意事項:
1、服務方案:
(1)包含2次復查陪診或上門護理服務,服務人員為執業護士 。其中每次復查陪診服務不超過4小時 。
(2)每次上門護理可在25 項服務(單項服務清單)中任選多個項目,但每次上門護理服務時長不超過2小時,服務方提供所有的護理所需耗材 。
(3)在第一次上門服務完成后2個工作日之內,客戶將收到電子版康復指導書,其后1個工作日內,我們會聯系您進行3至6個月的遠程康復指導服務 。所提 供服務均滿足《互聯網居家護理服務項目目錄(2021版)》相關要求 。
2、服務說明:
a、服務期限以保險有效期為準 。
b、每個客戶只能獲得一份,僅限本人使用 。
c、客戶購買惠民保產品生效之后住院或手術,自其提出申請并通過審核之日起,方可使用本服務 。
d、被保險人每次住院申請使用該服務并通過審核后,可在出院后1個月內使用服務 。例如,被保險人1月1日購買此服務,6月1日因住院申請服務并通過之后,6月10日出院,那么到7月10日之前,他可以使用相關服務 。被保險人在保險期限結束最后一個月出院,您應可在未來一個月內使用該服務 。
e、客戶每次使用增值服務需要提前預約,預約后如需修改服務時間請提前24小時完成 。
f、客戶如果預約服務清單中的一項服務,則從總使用次數中減去一次;如客戶一次預約二項服務,則從總使用次數中減去二次,以此類推 。預約成功后取消服務依然扣減服務總次數 。
g、上門護理按照標準服務流程,給客戶提供相應服務 。上門護理服務時間為每11天的8:00-21:00,不限工作日或休息日 。
3、服務范圍及時效:
【天津惠民保執業護士上門有哪些需要注意的】天津市所有公共交通可以觸達的地區 。城區保證24小時內上門,郊區保證48小時內上門 。

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