問題1：之前辦理過江蘇省居住證的，是否還需要申領電子居住證？
答：需要 。常熟新市民電子居住證是疫情防控期間方便新市民出行和工作生活的措施，功能與江蘇省居住證不重合 。
問題2：已持有蘇城碼綠碼，是否還需要再申領常熟新市民電子居住證？
答：已持有蘇城碼綠碼的新市民，仍需要申領電子居住證 ， 持蘇城碼紅碼和黃碼的新市民，暫緩申領 。
問題3：數字門牌二維碼還沒有覆蓋到的工地、集宿區 ， 如何申領？
答：請直接聯系轄區派出所，派出所會增編門牌號，提供門牌二維碼 。【常熟新市民電子居住證相關問題匯總 常熟居住證服務平臺】
問題4：在常熟有居住地，但是本人不在常熟的如何申領？
答：不能申領 。需申領者本人在常熟自主申報，社區警務人員當面核準相關信息后才能辦理 。
問題5：蘇州其他區縣人員在常熟居住生活的，是否需要申領電子居住證？
答：需要 。電子居住證的申領對象是指全體已在常且有固定住所的新市民 。
問題6：租住地、電話號碼等信息若發生變動，或是在申報過程中手誤填報錯誤怎么辦？
答：信息變動后，新市民需再次進行自主申報 ， 社區警務人員會上門人工進行修改，修改后即可申領 。
問題7：父母用自己的手機號碼為小孩申領的，會顯示“手機號與登記信息不符”怎么辦？
答：自主申報后，社區警務人員會上門對相關信息進行核準，屆時會進行人工登記、修改，之后就可以正常申領了 。
