一、請市民做好室內供熱設施的安全檢查和供熱系統的排氣及過濾網清理等工作，保證供熱設施的安全和正常運行 。
二、預供熱后 ， 用戶家中仍沒有溫度的，請檢查室內供熱閥門是否打開，確認已經打開還沒有溫度的，可撥打熱電集團供熱服務電話，聯系工作人員幫助解決 。
三、今年需要停供或開通暖氣的用戶，請于11月20日前攜帶供熱繳費卡或戶主身份證、房產證到熱電集團客服中心或網上辦理暖氣停供或開通手續 。
四、供熱用水部分使用污水處理廠深度處理的中水，請用戶不要從供熱管道中放水和使用 。
五、供熱繳費時間已經過半，沒有繳費的用戶，請抓緊時間通過手機、網上、銀行或營業大廳進行繳費 。
六、供熱服務電話24小時暢通，用戶有供熱方面的問題可隨時撥打 。各轄區供熱服務電話：
1、高區(含市中心區)：5196000
2、經區(含臨港區)：5966999
【威海集中供暖時間 威海供暖預供熱注意事項】3、文登區：8258889
