玩家可以在線聯系客服，聯系客服的方法可以直接在微信中搜索”騰訊客服“就可以直接與客服聯系進行申訴 。【穿越火線被誤封怎么辦 穿越火線有誤封的可能嗎?】
另外還有一種方法會比較慢一些，直接在手游封號投訴頁面進行資料填寫并申訴，處理時間一般要3~5天或者更久 。
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