蘋果|iPhone13 ProMax后殼磕碎了,去蘋果售后,整體花了2000多

蘋果|iPhone13 ProMax后殼磕碎了,去蘋果售后,整體花了2000多

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蘋果|iPhone13 ProMax后殼磕碎了,去蘋果售后,整體花了2000多

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【蘋果|iPhone13 ProMax后殼磕碎了,去蘋果售后,整體花了2000多】

剛才把我的蘋果iPhone13 ProMax手機送去維修了 , 因為之前不小心把后殼磕碎了 , 然后需要返廠 , 7到15天之后才能OK , 說一下我的售后體驗吧 。 首先 , 蘋果在西安是沒有官方售后點的 , 都是委托第三方 , 動不動有個啥問題就需要返廠維修?返廠的話就需要7到15天了 , 時間上還是比較長的 。 而且蘋果在很多其他城市都沒有官方售后 , 只在中國有限的幾個城市里邊有 。



    其次就是這個價格問題 , 本次我維修花了628元 , 這還是因為我當時買了1498的Apple Care+ , 所以就意味著我這一次摔了個后殼 , 花了2000多塊錢 , 不過維修師傅說了一句話 , 讓我些許安慰 , 她說如果我沒有這個Apple Care+的話 , 換個后殼需要4459 , 所以四舍五入 , 我竟然還賺了2500塊錢 。




    還有就是為什么后殼會這么貴呢?維修師傅是這么給我解答的 , 說如果我是把屏幕摔碎了 , 那么擁有Apple Care+就只需要188元 , 沒有的話就需要2500左右 , 而然后我就很驚訝 , 我說為什么屏幕比后殼還便宜?。烤S修師傅告訴我 , 因為蘋果官方把這個維修分為屏幕損壞以及其他損壞 , 單獨的后殼損壞沒有價格 , 他是被歸納到其他損壞里面的 , 而其他損壞統一的定價就是4459這個價錢 , 就相當于是一個打包價 , 你可以是后蓋摔碎 , 再加上中框磕碰 , 再加上其他問題 , 還是這個價錢 , 單獨一個問題 , 也是這個價錢 , 他不會拆開了 , 他是個打包價 。



    關于備用機呢 , 是這樣的 , 他是可以提供的 , 但是要簽協議交押金 , 然后師傅建議我不要用 , 因為他說他們規定就是最后檢查的時候特別仔細 , 有一點點劃痕都要賠錢的之前和很多消費者都發生過矛盾 , 在店里還拉過橫幅 , 所以他們原則上不建議搞 。 最后呢 , 總結一下今天的售后體驗 , 整體而言算不上差 , 但也絕對算不上好 , 最后就是給大家一個經驗 , 寧愿不貼膜都不要不戴手機殼 , 因為手機后殼摔碎了的維修價格是屏幕的2到3倍 。

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