1. 首頁 > 生活百科 > >

保定激活醫保電子憑證時人臉識別失敗怎么辦?

生活百科手機號碼

激活醫保電子憑證時，人臉識別失敗怎么辦?
答：人臉識別失敗可能有以下幾種原因：
①光線影響，請調整環境光線亮度后再次嘗試人臉識別 。
【保定激活醫保電子憑證時人臉識別失敗怎么辦?】②眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調整好拍到完整的人臉才可進行識別 。
③使用的手機機型不兼容，建議換家人的手機登錄APP進行綁卡 。
④預留在公安系統的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當地公安機關更新身份照片 。
換了手機號碼怎么辦?可以更改綁定的手機號碼嗎?
答：參保人只要打開國家醫保服務平臺APP，在【個人中心】頁面點擊頭像進入【賬戶信息】頁面，就可以修改綁定手機號 。

    相關經驗推薦