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突然，知名平臺被曝停課、欠薪，退費無人理

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突然，知名平臺被曝停課、欠薪，退費無人理

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近期 ， 知名線上樂器陪練平臺“VIP陪練”被曝停課、欠薪，有購買了課程的家長反映約不到課，要求退還課時費卻始終無人應答 。截至發稿前，“VIP陪練”方尚未公開回應 。此外 ， 南都采訪人員還注意到，網上出現高度疑似偽造的“退款通知”，入群后甚至要求以“充值返還”的形式退學費，需引起家長高度警惕 。
“VIP陪練”被曝停課 學費無法退還
公開資料顯示，“VIP陪練”APP屬于上海妙克信息科技有限公司 。該APP主打“真人一對一在線樂器陪練”模式，專注解決5歲至16歲兒童練琴問題，提供鋼琴、小提琴等32種樂器的陪練服務 。在平臺交納學費后，便可約老師進行陪練授課，這一在線教學方式頗受一些家長歡迎 。
但今年6月中旬起，有家長發現在平臺上約不到課了 ?！皠傇赩IP陪練交學費沒多久，現在電話打不通，我還剩99節課沒上 。申請了無數次退費 ， 都無人應答 ?！?月27日 ， 一名網友在“VIP陪練”貼吧發帖，尋求其他購買課程的家長一起投訴退費 。
“VIP陪練”官方網站截圖 。
南都采訪人員在某網絡投訴平臺上也發現，關于“VIP陪練”的投訴內容多達數千條，多數投訴集中在今年6月份 。有家長投訴稱支付一萬多元購買課時，如今卻無法聯系老師，客服電話也無人接聽 。
南都采訪人員粗略統計發現，家長反映無法退還的課時費金額，少則數千元 ， 多則兩萬元 。此外，還有老師投訴稱被平臺拖欠工資，無法上課 。
目前 ， “VIP陪練”APP仍能登錄，但已無法約課 。該平臺官網也無任何公告，“最新咨詢”一欄內容停留在2022年1月 。7月5日下午，南都采訪人員通過官方電話、官方客服等多方嘗試與“VIP陪練”APP進行聯系，也均未能取得聯系 。
出現疑似偽造“退款通知”稱可“充值返還”學費
南都采訪人員發現，已有一些不法分子盯上了急于退款的家長們 。平臺停課欠薪消息傳出后，微博、貼吧等平臺突然冒出大量個人賬號發布的《退費通知》 ， 稱“VIP陪練”已在第三方協助下展開退費工作，邀請退費家長進入指定網站或QQ群登記信息 ， 完成退費 。
在微博流傳的一份自稱是某機關單位發布的《退費通知》顯示，“VIP陪練”已建立專項清退小組 ， 為部分學員及家長進行退費，并留下一個QQ群號 。但仔細閱讀可以發現，該通知行文粗糙 ， 夾雜大量語病，與正規的文件通知相去甚遠 。采訪人員也未能在網上查詢到該份正式文件 。
另一份流傳的《退款通知》落款為“VIP陪練”所屬的上海妙克信息科技有限公司，通知內容系要求退費家長加入指定QQ群和網站，但同樣語病百出 。
根據兩份通知所留信息，南都采訪人員分別加入兩個“退費QQ群”，以家長身份向客服提出退費要求 。退費客服要求采訪人員下載一款不知名軟件，聲稱學費將以“充值返還”的方式退還，充得越多 ， 返還的學費也就越多 。
在線音樂教培屢現爆雷“一對一真人陪練”前景如何？
近年來，在線音樂教培機構停課、爆雷等情況屢有發生 。2020年11月，真人一對一在線樂器陪練APP“柚子練琴”發布公告，稱公司因經營不善啟動破產清算；2021年9月，“快陪練”平臺停止其真人一對一樂器陪練業務 ， 同年11月宣布申請破產清算；2022年6月13日，小音咖創始人兼CEO李艾發文稱公司遇到困難，在積極融資求助 ， 同期小音咖廣州校區關閉 。

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