常德市第四人民醫院網上問診流程
(一)手機端
1.當患者通過手機訪問常德市第四人醫院網站時：http://www.cdssyy.cn
2.當有客服人員不在線時，頁面右上角會顯示在線咨詢按鈕，可以在線留言，工作人員會主動聯系患者 。
【常德市第四人民醫院網上問診平臺及流程一覽】
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1. 當客服人員在線時，頁面會彈出對話框，患者可以直接與醫院工作人員交流溝通 。
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(二)電腦端
1.打開電腦瀏覽器輸入常德市第四人民醫院網：http://www.cdssyy.cn
2.當有客服人員不在線時，頁面右下角會彈出信息錄信框，可以在線留言，也可以留下電話，工作人員會主動聯系患者 。
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3.當客服人員在線時，右下角會彈出對話框，患者可以直接與醫院工作人員交流溝通
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