2021年5月10日是第五個國家品牌日 。國家品牌日自設立以來，我國在品牌建設方面取得了快速發展 ， 但在高端品牌打造方面仍存在許多不足 。2020年世界品牌實驗室做了一個世界品牌500強的調查統計，在這500強當中，美國占有的500強的數量是204個 ， 占全球*位，中國位列第4位，僅43個品牌上榜 。對此 ， 中國質量萬里行促進會會長、北京大學質量與法制研究所所長劉兆彬在出席5月9日在浙江安吉舉辦的“和也第二屆品牌節”活動時表示，中國要大力開展品牌創建行動，提升自主品牌的競爭力和影響力，培育一批“高端品牌” 。劉兆彬認為 ， 高端品牌在深植 “品質與特性”之根和鑄牢“信任與滿意”之魂的同時，還應注重發展之道：實現市場價值、使用價值和社會價值這三重價值 。
【劉兆彬：品牌躍升發展需實現三重價值】什么是高端品牌？劉兆彬認為，高端品牌有三大特征，它有很好的市場占有率 ， 它有很好的顧客忠誠度和粘性，它在全球或者在行業都有很好的領導力 ?！傲硗?，高端品牌一般來講都擁有三個權利 。我們說高端品牌一般擁有定價權、定標權、定制權，它是國際化的高技術含量、高價值含量、高影響力的這樣一個偉大企業所創造的全球化的品牌，我們把它叫高端品牌 ?！?br />
深植品牌之根
劉兆彬表示，打造高品牌首先要深植品牌之根 ?！斑@個根是什么？產品的質量和它的特性 。產品質量是企業的生命，它是關乎到兩條命 ， 一條是企業的命，一條是消費者的命 ?！眲⒄妆蛘J為 ， 要打好質量基礎需在標準計量、檢驗檢測、*認可、教育和培訓四方面做好統籌 ?！皹藴适钱a業企業的競爭的一個高地，沒有好的標準 ， 你就占領不了市場 。在全球化ISO國際標準當中，我們中國人制定的標準不超過5%，這跟我們制造業大國是非常不相稱的 。所以我們要做好企業標準、行業標準、團體標準、國家標準 ， 將來還要積極地參與制定國際標準 ， 我希望我國的企業在這方面做出更多的努力和探索 ?！眲⒄妆蛘f 。
鑄牢品牌之魂
劉兆彬認為，企業在關注產品質量的同時，還應鑄牢品牌“信任與滿意”之魂 ?！靶湃味群蜐M意是品牌之魂 ， 沒有信任就沒有購買 ， 沒有滿意，就沒有重復購買 ?！眲⒄妆虮硎荆湃沃饕獊碜?個方面，一個是法律法規；第二個信任是來自政府，政府的認可；第三是專業專家學者技術機構的信任；第四個是機器信任，尤其是智能時代，機器信任將更為普及；第五個是社會信任、大眾輿論信任，通過媒體的真實的、可靠的、及時的傳播，讓大眾對我們的產品，對我們的服務有一種可靠的信任，沒有信任就沒有購買 。“此外，還有滿意度，滿意度就是消費者買了你這個東西以后，用鈔票來投票，使用以后他的滿意的程度怎么樣，決定他是不是重復購買 。所以信任度、滿意度是品牌之魂 ?！眲⒄妆蛘f 。
品牌之道在于實現“三重價值”
“品牌之道是什么？品牌之道我覺得就是實現三重價值” 。劉兆彬表示，*重價值 ， 就是必須要實現產品和服務的市場價值 。簡單說 ， 就是要能賣出去，賣不出去的產品 ， 說得再好 ， 沒有用；第二個重價值就是使用價值的實現 。做產品、做服務，*終是滿足客戶和消費者的需要，滿足消費者的生理需求，心理需求等 。這個使用價值的實現，才是我們生產的真正的目的，才能真正讓我們的大眾獲得快樂 ， 獲得成就，獲得自豪感 。這樣，消費者才會對你的產品有更多的信任，更多的滿意，更多的購買；第三重價值 ， 就是要實現企業的產品和服務的社會價值 ， 這個更重要 ?！捌髽I首先是一個社會公民，作為一個企業，要對產品、勞務的質量負責，對消費者負責 ， 對股東負責，對員工負責，對利益相關方負責，對生態環保負責，對社會公益事業負責，這7個方面都要負責，沒有這樣的企業社會責任，就沒有良好的社會形象，也就沒有良好的和諧社會 ?！眲⒄妆蛘J為，企業不僅僅是創造價值，還要盡更多的責任建設一個更加美好的社會 。
劉兆彬在參觀完和也健康產業園后對企業品牌建設也提出了建議 。劉兆彬認為，和也公司緊緊圍繞睡眠健康這樣一個系列產品，以“和、善、孝”作為企業文化是企業長遠發展的一個文化根基 。在產品質量方面，和也公司先后獲得400多個專利，100多項發明專利，產品還獲得浙江省“品字標”和湖州市政府質量獎，劉兆彬認為這都是企業在打造高端品牌方面的優勢所在 。（采訪人員 張利民 安吉報道）
編輯：魏薇 李會平
