文章圖片
文章圖片
長江日報大武漢客戶端5月6日訊（記者劉海鋒）“跑了七八個地方 ， 不是孔位滿了 ， 就是型號不符合 ， 最后沒辦法只能回家了 。 ”近日 ， 市民張先生通過武漢城市留言板反映 ， 五一假期前一次使用“街電”充電寶的經歷讓他很是惱火 ， 希望充電寶企業能夠改善服務 ， 提升用戶體驗 。
張先生所借的那款“街電”充電寶 。 記者劉海鋒 攝
據張先生介紹 ， 五一前夕 ， 他和朋友在武昌徐東一家餐館吃飯 ， 由于手機電量不足 ， 在前臺掃碼租用了一個“街電”充電寶 。 吃完飯后 ， 張先生忙著與友人告別 ， 忘記歸還充電寶就回了家 。 回到南湖的家中 ， 張先生這才想起充電寶還在手上 ， 便點開“街電”小程序 ， 查找充電寶地圖 。
地圖顯示 ， 小區周邊超市、商場、餐館都分布有大量“街電”充電寶 ， 他便根據地圖提示 ， 前往歸還 。 在一家便利店 ， 他很容易就找到了一個“街電”充電寶機 ， 可老板見他拿出充電寶便搖了搖頭 ， “你這個還不了 ， 不是一個型號 。 ”
“街電”充電寶 。 記者劉海鋒 攝
張先生仔細查看了眼前的充電寶機 ， 發現這款“街電”充電寶機是半嵌入式的插孔 ， 而自己手中的則是全嵌入式的 ， 型號完全不匹配 。
隨后 ， 他又循著地圖來到文治街的一家網吧 ， 網吧前臺工作人員看了看他手中的充電寶 ， 也表示這種還不了 。 “地圖上都顯示的‘街電’ ， 誰能分辨出具體型號呢？”張先生坦言 ， 當時已經有些煩躁 ， 隨后又來到富安街一個顯示有“街電”充電寶的酒店 ， 可進入大廳找了半天 ， 只發現一個“小電”充電寶機 ， 收銀臺工作人員說酒店就這一款充電寶機 。
張先生開車在小區周邊逛了個1個多小時 ， 最終在平安路一家便利店找到了與手中充電寶相同型號的充電寶機 ， 正當他準備往插孔放入充電寶時 ， 才發現孔位已滿 ， 無法歸還 。
“老板倒提了個好建議 ， 讓我把充電寶放柜臺 ， 等空出來幫我還 。 ”張先生擔心充電寶遺失 ， 婉拒了老板的建議 ， 此時他也被折騰得有些難受 ， 最終放棄了繼續歸還的打算 。 直到兩天后 ， 張先生看著不斷刷新的扣費通知 ， 還是駕車前往吃飯的餐館歸還了充電寶 ， 最終扣費88元 。
5日下午 ， 長江日報記者根據“街電”地圖 ， 在南湖走訪了20個“街電”借還點發現 ， “街電”的確存在兩個型號的充電寶機 ， 一種是張先生借用的全嵌入式的 ， 一種是半嵌入式的 ， 兩種充電寶在外觀和大小均不相同 ， 無法通還 ， 這20個借還點中 ， 其中有12個是全嵌入式的 ， 7個是半嵌入式的 ， 還有一個借還點沒有“街電”充電寶 。
兩種“街電”機柜在地圖上無法區分 。 記者劉海鋒 攝
不過 ， 在“街電”地圖上 ， 并未顯示這些借還點的充電寶型號 ， 會給用戶造成麻煩 ， 可“街電”小程序上卻宣稱可在全國任意機柜歸還 。
記者發現 ， 目前市面上投放量較大的“怪獸充電”“小電”等品牌 ， 盡管有3孔機、6孔機、12孔機和大屏機等多種機型 ， 但充電寶卻是可以通還的 。
針對上述問題 ， 記者聯系了“街電”客服 ， 客服人員表示目前“街電”在市面上的確投放了舊款和彩寶這兩種型號的充電寶 ， 針對地圖上無法區分 ， 以及有的點位取消后沒有及時更新等問題給用戶造成不便的問題 ， 將積極采納意見建議 ， 努力優化提升 。
相關經驗推薦
- 移動電源|充電1.9次，30分鐘充滿50%電量，這款迷你移動電源太棒了
- 充電寶|iWALK口袋寶Pro，小身材大能量，手機沒電不用慌
- 刪除|解析中科大研究團隊的電池陽極新技術，充電6分鐘達到60%電量
- 支付寶|小小的電子水牌上市，展示了小米的B端野心
- 電池|功能機首選 降至849元！8000毫安大電池 充電1次能用3天的神機來了
- Python|與時俱進，充電器進入把百瓦時代，努比亞120W氘鋒氮化鎵小測
- CPU|為什么淘寶組裝都用至強處理器？
- 小米科技|小米MIX5將在6月發布，CUP2.0真全面屏，首發隔空充電功能
- 螞蟻莊園|怎樣做淘寶網就可以掙錢？
- 充電器|2k-3k手機，這幾款手機游戲體驗拉滿，值得游戲黨購買