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1：如果您用的是360的路由器，請恢復360路由器出廠設置后再按安裝步驟配網 。換做其他的路由器也是一樣請恢復一下 。2：確認路由器是2.4G的，確認密碼正確，確認路由器名稱（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名稱不能隱藏 。3：確認配網操作流程正確，請長按靜音鍵5s進行配網 。4：嘗試通過手機作為無線熱點來配網，確認是否路由器的兼容問題 。5：嘗試重置路由器再配網 。6：如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器 。7：如果還不行，嘗試修改DNS設置為223.5.5.5 。
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