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釘釘|關于釘釘做“視頻號”這件事，其實我們都理解錯了

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釘釘|關于釘釘做“視頻號”這件事，其實我們都理解錯了

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新眸大公司研究組作品
作者｜桑明強
前段時間 ， 一則“曝釘釘將推出面向To B的視頻號 ， 你看好嗎？”在企服圈火了 ， 從當時的評論上看 ， 正反兩方各執一詞 ， 正方認為這是釘釘的一次新探索 ， 值得鼓勵；反方直呼看不懂釘釘的這個操作 ， 認為釘釘啟動“V項目”有點和微信視頻號同臺競技的意味 ， 但眼下這并不是釘釘的強項 。
類似這樣的討論在企業服務圈其實很常見 ， 而且在最近兩年愈演愈烈 ， 其中最典型的 ， 就是Databricks和Snowflake關于“湖倉一體能否取代數據倉庫”的架構之爭 ， 前者是數據智能領域的新晉黑馬 ， 后者是老牌勁旅 ， 當時雙方各不相讓 ， 結果自然得由后期市場反饋來加以驗證 。
這讓我自然聯想到克萊頓·克里斯坦森曾在他的奇書《創新者的窘境》里提到的一句話：成熟企業所面臨的 ， 是未來的不可預見性和向下游市場移動的難度 。 本質上講 ， 創新就是通過創造新供給來催生新需求 ， 所以無論是釘釘做視頻號 ， 還是Databricks和Snowflake之爭 ， 歸根結底 ， 是關于產品本身的原教旨主義討論 ， 當然 ， 這是在大的戰略方針下的策略執行 ， 并且這個戰略得是正確的 。
按照這個邏輯 ， 要想真正理解釘釘做視頻號這件事 ， 就得往深幾步去思考 ， 抓大化小 ， 即釘釘做視頻號的背后 ， 究竟代表釘釘什么樣的戰略錨點？按照釘釘方面的說法 ， 啟動“V項目”的初衷增加產業間場景連接 ， 釘釘無意做C端的大切口 ， 而是把“視頻號”視為釘釘大生態的補集 ， 充當To B企業的營銷獲客場和企業間連接的內容場 ， 這是釘釘產品架構演進的必然 ， 就在今天 ， 新眸注意到釘釘已經正式上線了“視頻號”入口 。



換句話說 ， 要理解釘釘未來的關鍵命題 ， 不能只局限于單個產品 ， 得從全局維度去看 。 要知道 ， 釘釘在過去7年的動作有很多 ， 累計經歷了6次大的版本迭代、4次品牌更新以及多次戰略調整 ， 不同階段有著不同的使命和任務 ， 在摸著石頭過河的日子里 ， 釘釘也逐漸想明白一件事：從追求規模到做深價值 ， 產品本質不在于功能維度有多豐富 ， 而在于造福用戶 ， 讓進步發生 。
這也解釋了為什么釘釘至今也未長成國外SaaS的模樣 ， 植根國內產業和企業組織發展需求的釘釘 ， 每個階段的錨點都不一樣 ， 為此 ， 這篇文章我們將主要討論：
1、為什么是視頻號 ， 釘釘新方向又會是什么？
2、解耦釘釘的棋局：產品、邊界與生態探討 。
3、開放式討論：未來的釘釘究竟會成為什么？
01 為什么是“視頻號”？
傳媒大師麥克盧漢曾經講過一句話：媒介是人類感官的延伸 。
眾所周知 ， 人與人、人與信息、人與服務的連接和交互 ， 是互聯網商業化的基礎 。 最典型的例子是 ， 從PC互聯網到移動互聯網 ， 隨著信息入口發生改變 ， 這種連接關系也隨之改變 ， 我們通常把這種變化稱作是“場景革命” 。
【釘釘|關于釘釘做“視頻號”這件事，其實我們都理解錯了】一般來說 ， 當發生場景革命時 ， 承載在這些連接之上的商業形態也會爆發新一輪的顛覆式創新 。 草蛇灰線 ， 在正式切入“視頻號”之前 ， 其實釘釘已經陸續推出了“圈子”（后升級到“看看”）、“名片王”、“服務窗”、“上下游組織”以及“上下級組織”等產品 。

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