真我gt2|“男子46萬元被凍結”?支付寶回應了

真我gt2|“男子46萬元被凍結”?支付寶回應了

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真我gt2|“男子46萬元被凍結”?支付寶回應了

【真我gt2|“男子46萬元被凍結”?支付寶回應了】北京日報客戶端 | 記者 袁璐
余額寶里46萬塊錢無法取出?日前 , 哈爾濱市民于先生反映的問題引發廣泛關注 。
6月22日 , 支付寶安全中心回應表示 , 根據舉報信息和平臺風險系統識別 , 于先生的賬戶交易行為存在異常情形 , 可能涉及網絡賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規情形 。 為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失 , 根據國家相關法律法規 , 支付寶當時對于先生的賬戶做了一定限制 。 支付寶客服和于先生核實排除風險后 , 其賬戶早已于5月恢復正常使用 。
支付寶表示 , 當時的系統通知頁面顯示 , 于先生的支付寶賬戶可能涉及違規違禁行為 , 被暫時限制部分使用功能 , 需核實處理 。 于先生致電支付寶客服反饋問題后 , 依照提示上傳了相關證明材料 , 支付寶安全中心隨即與有關部門聯系排除相關風險 。 5月24日 , 也就是于先生提交材料的第二天 , 他的賬戶限制得以解除 。 于先生在接受當地媒體后續采訪時也證實 , 賬戶早已使用正常 。
“在用戶正常使用賬戶的情況下 , 支付寶和余額寶的轉入轉出功能都是正常的 。 ”支付寶安全中心在回應中表示 。 22日晚間 , 記者測試轉入轉出自己的支付寶及余額寶資金 , 也無異常情況出現 。
支付寶方面進一步提醒廣大用戶稱 , 規范使用自己的賬戶 , 不要輕易與不明賬戶交易 , 不要把個人賬戶借給他人使用 , 也不要進行網絡刷單、跑分、虛擬幣交易等操作 。 這些行為有可能被不法分子利用進行非法交易 , 導致個人信息泄露、影響賬戶安全 , 甚至有可能觸犯相關法律法規 。 如遇到賬戶相關問題 , 用戶可以第一時間撥打支付寶客服熱線95188進行反映 。

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