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百奧海外發行總監Evan：如何理解女性玩家，做好女性向游戲？( 四 )


另外 ， 女性向游戲運營還有非常重要的兩點：一是在內容宣發層面 ， 我們需要輸出具有儀式感的內容 。 二是在用戶運營方面 ， 我們需要更用心和有效的溝通 。
百奧海外發行總監Evan：如何理解女性玩家，做好女性向游戲？
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這個看起來比較簡單 ， 但是它的內涵很豐富 。
先來看什么叫做儀式感？就是讓這一天與其他日子不同 ， 讓某一時刻與其他時刻不同 。 比如今天是一個普通的工作日 ， 但今天也是我媽媽的生日 ， 那么在晚上我肯定會給她準備一些驚喜 ， 這就是儀式感 。
具體來說 ， 儀式感包括5W1H ， 如下圖所示 。
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怎么做到儀式感呢？我用網易《陰陽師》的一個例子來跟大家講一講 。
大天狗是網易當時首次推出一個SP式神 。 對于卡牌游戲來說 ， 推出SP卡牌 ， 相對于之前的SSR卡牌來說 ， 對玩家的卡牌體系是一個比較大的沖擊 。
網易是怎么做的？選在游戲兩周年這個重大的節點來推出 。
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在版本上線前15天 ， 提前預告并制造話題 ， 讓玩家討論這個SP卡牌到底是什么 ， 世界觀、屬性是怎么樣的 ， 提前預知玩家的反應 。 雖然也有SP相關的負面輿論 ， 但并沒有一邊倒 ， 因為提供給了玩家很多話題 ， 所以整體輿論還是往猜想、可愛、期待的方向去發展 。
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在游戲內的包裝 ， 網易選擇了有特殊意義的角色——《陰陽師》初期最大的一個反派大天狗 。 并且增加了外形差異性 ， 選擇了大天狗的幼態形象 ， 更具反差萌 ， 能弱化玩家的注意力 。
在大天狗SP卡牌上線前 ， 網易還制作了SP卡的免費試用版 ， 讓玩家提前感受到這個角色的強度 ， 不是那么變態 ， 不會對現在的卡牌體系造成大的沖擊 。
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同時 ， 網易花了很大的功夫合理介紹和鋪墊這個SP卡牌推出的原因 ， 比如式神的設計理念 ， 數值定位 ， 后期計劃 。 他們解釋了這個SP卡牌的作用不是來稀釋現在玩家的游戲平衡 ， 而是為了激活老式神的作用不被大家所遺忘 ， 同時預告后面還會有新的SP式神 。
但如果當時輿論不太好的話 ， 新SP式神的上線周期可能會拉長 ， 讓玩家的反應不會那么激烈 。
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總的來說 ， 大天狗SP版本的5W1H是什么？
What ， 《陰陽師》要推出一個SP式神；
When ， 在《陰陽師》二周年的時候；
Where ， 在游戲內和游戲外的社區做宣發；
Who ， 選擇了大天狗的幼態形象推給玩家；
Why ， 因為這個角色是最強反派 ， 幼態與反派的反差萌容易引發討論；
How ， 官方做了預告猜想 ， 很隆重的宣發物料 ， 有別于普通卡牌的PV等 ， 并且在游戲內提前進行角色體驗 ， 讓玩家逐步接受這個SP式神 。
這就是整個系統的儀式感營造 。
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那么 ， 有了儀式感 ， 又要怎么做到與玩家用心、有效地溝通呢？我同樣總結了幾個點：
首先 ， 要學會分辨玩家真實的訴求 。 前面提到過 ， 女性玩家往往是情緒比較激動的時候分享欲最旺盛 ， 這種時候不可能要求玩家簡明扼要地表達自己真正的訴求 ， 而是需要你修煉好內功 ， 用最快的時間從海量的信息轟炸中找到真正讓她們爆炸的點 。

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