電廠｜眾“陽(yáng)”之下，北京等不到的騎手和快遞 _外賣

文章插圖

文章插圖

采訪人員劉煜荷
編輯高宇雷
12月16日的北京，室外最低溫度已達(dá)零下12度，而“援京”快遞員藍(lán)文金前一天還在零上16度的廈門。盡管他帶了最厚的衣服過(guò)來(lái)，但“難以想象的寒冷”依然是他對(duì)首都的最初印象。
同樣是在北京，從下午5：48點(diǎn)開(kāi)始等外賣，等到9點(diǎn)后外賣竟然自動(dòng)取消，北京消費(fèi)者小何已經(jīng)習(xí)慣這段時(shí)間偶爾吃不到晚飯。
隨著奧密克戎病毒在北京大規(guī)模傳播，居家、曬“陽(yáng)”成為常態(tài)，隨之而來(lái)的外賣運(yùn)力不足、快遞囤積、物流不暢問(wèn)題也持續(xù)加重。
快遞卡在通州4天不動(dòng)，孩子的奶粉、退燒藥等沒(méi)有送到，雙11買的貨雙12還沒(méi)有收到……快遞外賣讓身在北京的消費(fèi)者開(kāi)始集體焦慮。
新十條之后，百度“北京疫情”的搜索指數(shù)一路上升，高峰時(shí)搜索人次超過(guò)1200萬(wàn)條。12月12日，北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)新聞發(fā)言人李昂介紹，12月11日，全市發(fā)熱門診就診患者2.2萬(wàn)人次，是一周前的10倍。

文章插圖

第一撥騎手、快遞員被感染后，市場(chǎng)上的生鮮訂單、藥品訂單反而猛增，外賣延遲也更加普通。京東物流北京喬莊營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)閆澤中告訴電廠，他們站點(diǎn)目前一個(gè)快遞員的單量幾乎是以前的3倍，生鮮、醫(yī)藥訂單占到40%—50%；以前該站點(diǎn)一天4500-5000的單量，增加到目前的一天8000—10000單。
“我用因過(guò)于饑餓而顫抖的手點(diǎn)開(kāi)訂單詳情，驚訝的發(fā)現(xiàn)騎手竟然取消了配送。”雖然在小何的申訴下，官方賠了她10元錢，但依然彌補(bǔ)不了她連餓幾個(gè)小時(shí)的憤怒。
同時(shí) ，外賣配送費(fèi)也越來(lái)越高。有北京消費(fèi)者點(diǎn)了20多元的餐品后發(fā)現(xiàn)，打包配送費(fèi)幾乎趕上餐費(fèi) ，部分區(qū)域餓了么配送費(fèi)甚至可以達(dá)到80元以上；而北京同城閃送價(jià)格也在翻倍；也有消費(fèi)者反應(yīng)，在京東便利店買水，配送費(fèi)就是60元。
12月14號(hào)，京東從全國(guó)調(diào)集的首批1000余名快遞小哥已陸續(xù)抵達(dá)北京。第一次坐飛機(jī)的藍(lán)文金是其中的一員，他瞞著福建漳州老家的父母來(lái)了北京支援。“就想著現(xiàn)在也快過(guò)年了，這邊清完我們也趕緊回去過(guò)年。”他說(shuō) 。
隨著外部運(yùn)力入京，閆澤中站點(diǎn)擠壓的貨物，將在明天全部清空。

文章插圖

騎手“陽(yáng)”了

繼11月北京外賣延遲之后， 12月3-4個(gè)小時(shí)的無(wú)人接單已經(jīng)成為常態(tài) 。閃送加錢也無(wú)人接單、餓了么的訂單由美團(tuán)送上門、一個(gè)騎手同時(shí)配送40個(gè)外賣、一次配送費(fèi)達(dá)80元……各種異常的情況正在發(fā)生。
“取消訂單快六個(gè)小時(shí)了，更換了騎手，地圖上半天也沒(méi)動(dòng)”；“五個(gè)小時(shí)了，真的要等到晚飯”,“四個(gè)小時(shí)過(guò)去了還沒(méi)有收到。”IP地址顯示為北京的小紅書用戶，在社交平臺(tái)上集體“等外賣” 。

文章插圖

“準(zhǔn)時(shí)寶兩塊四塊的撫平不了中飯超級(jí)晚點(diǎn)帶給我的痛苦。”一位消費(fèi)者稱。
12月11日，北京夜間溫度最低達(dá)到零下6度。安貞橋環(huán)宇薈附近的一位戴著保暖兔兔的快遞小哥頭引起了路人的注意。他的電動(dòng)車車頭掛滿了外賣，周圍地上也放在各種外賣單，當(dāng)晚他要一次性配送40多個(gè)訂單。