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山東省供熱條例2022年 山東省供熱條例( 四 )

生活百科主管部門


(二)擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式;
(三)擅自排放供熱系統的熱水;
(四)其他妨礙供熱設施正常運行的行為 。
第三十二條 用戶有權就供熱收費、供熱質量和供熱服務等事項 ， 向市場監督管理部門、供熱主管部門以及其他有關部門投訴 。
供熱主管部門應當對供熱企業供熱質量和服務質量進行監督檢查和考核 ， 公開投訴電話、信箱等 ， 并及時處理用戶投訴 。
第四章 設施管理
第三十三條 供熱企業應當承擔由其運營管理的相關管線和設施設備的維修、養護、更新責任 。
用戶專有部分供熱設施的維修、養護、更新責任 ， 由用戶承擔 。
第三十四條 供熱企業應當對其負責運營管理的供熱設施進行定期檢查和維護 ， 保證其在使用期內安全穩定運行 。
第三十五條 供熱企業應當建立健全安全生產責任制 。對高溫高壓等重要供熱設施 ， 應當按照規定設置明顯的安全警示標志 。
第三十六條 供熱主管部門應當建立并實施供熱系統能耗統計、監測和考核評價制度 。
供熱企業應當加強供熱設施節能減排管理 ， 實施系統節能改造 ， 降低能源消耗 ， 減少污染物排放 ， 逐步建設供熱計量溫控一體化遠程智能調控技術平臺 ， 實現熱源、熱網、換熱站、用戶能耗在線監測和自動調節 。
第三十七條 建設單位在建設工程開工前 ， 應當向城建檔案管理機構或者供熱企業查明有關地下供熱管線的情況 。城建檔案管理機構或者供熱企業應當及時提供相關資料 。
建設工程施工可能危害供熱設施安全的 ， 建設單位應當與供熱企業協商制定安全保護施工方案 ， 并采取相應的安全保護措施后方可施工 。在施工中造成供熱設施損壞的 ， 應當立即通知供熱企業修復 ， 并依法賠償損失 。
第三十八條 供熱企業應當制定供熱事故搶險搶修應急預案 ， 并定期進行演練 。
供熱企業發現供熱事故或者接到供熱事故報告后 ， 應當立即組織搶險搶修 ， 并同時報告供熱主管部門 。對影響搶修的其他設施 ， 供熱企業應當采取合理的應急處置和必要的現場防護措施 ， 并及時通知有關單位 。供熱企業可以先行組織施工 ， 有關部門應當允許施工企業事后補辦占道、道路開挖等審批手續 。
用戶自有供熱設施發生泄漏等緊急情況 ， 給其他用戶正常供熱造成影響 ， 供熱企業需要入戶搶修作業的 ， 相關用戶、物業服務人等應當予以配合 。
第三十九條 因工程建設確需改建、遷移、拆除供熱設施的 ， 建設單位應當與供熱企業協商確定改建、遷移、拆除方案后方可實施 。
第四十條 任何單位和個人不得實施下列危害供熱設施安全的行為:
(一)破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網、標志、井蓋、閥門和儀表等供熱設施;
(二)破壞或者擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設施;
(三)利用供熱管道或者支架懸掛物體;
(四)在規定的供熱設施安全間距范圍內 ， 建設建筑物、構筑物、敷設管線或者種植深根植物;
(五)在規定的供熱設施安全間距范圍內 ， 爆破、挖坑、掘土或者打樁;
(六)在規定的供熱設施安全間距范圍內 ， 堆放垃圾、雜物、易燃易爆等危險物品 ， 排放污水、腐蝕性液體或者氣體;
(七)其他危害供熱設施安全的行為 。

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